GENERACIÓN DIGITAL - AGENTES DEL CAMBIO
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A quién va dirigido
Destinado a jóvenes menores de 35 años.
Requisitos
Ser menor de 35 años y residir en la Comunidad Valenciana.
Temario completo de este curso
- Gestión empresarial y estratégica
1.1. Transformación Digital de la Pyme
1.2. Competencias básicas de gestión empresarial
1.3. Nuevos modelos de negocio
1.4. Gestión del cambio y cultura
1.5. Hoja de ruta
2. Innovación
2.1. Creatividad, diseño e innovación
2.2. Metodologías ágiles
2.3. Herramientas digitales de trabajo colaborativo
3. Los procesos con el cliente
3.1. Experiencia de Cliente y de Producto
3.2 Proceso de información y decisión: Marketing 360º
3.3 Proceso de compra y entrega: Pago y logística
3.4 Proceso de postventa y la transformación de los canales
4. Tecnología y habilitadores de la transformación digital
4.1. Analítica, Business Intelligence y Big Data
4.2. Tecnologías e infraestructuras
4.2.1 Principales tendencias en la transformación de los sistemas
4.2.2 Cloud
4.2.3 Ciberseguridad
4.2.4 Habilitadores tecnológicos
4.2.5 Tecnologías de marketing y gestión: CRM, ERP,…
4.3 Kitdigital: servicios, procedimiento de solicitud y aplicación Exposiciones de los proyectos
5. Habilidades (Soft Skills)
5.1. Competencias personales para el desempeño profesional como agentes del cambio
6. Mentorización
Mentorización de proyecto técnico
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