" Interpretar mensajes orales sencillos en lengua extranjera, emitidos en el ámbito de la actividad de restauración.

Interpretar el significado global de mensajes orales emitidos en lengua extranjera pronunciados lenta y

claramente y reconocer el propósito del mensaje en situaciones profesionales, tales como:

- Saludo y despedida del cliente.

- Petición de información sobre la oferta gastronómica.

- Petición de la oferta gastronómica.

- Prestación del servicio de alimentos y bebidas.

- Petición de facturación e información de sistemas de cobro.

- Comunicación de una queja o reclamación.

- Petición de información variada sobre el entorno.

Interpretar de forma global, mensajes orales emitidos en lengua extranjera, en situaciones profesionales

simuladas, bajo condiciones que afectan a la comunicación, tales como:

- Comunicación presencial o telefónica, mensaje grabado y megafonía.

- Comunicación formal o informal.

- Número y características de los emisores del mensaje.

- Costumbres en el uso de la lengua y distintos acentos.

- Claridad de la pronunciación.

- Ruido ambiental, interferencias y distorsiones.

- Elementos no verbales"