Curso subvencionado para trabajadores online
Duración : 25 Días
Usar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio.
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Objetivos
Aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica, identificando las distintas etapas por las que pasa un proceso de venta, e incluyendo el análisis de los retos que implica la venta en Internet.
A quién va dirigido
Personas ocupadas de la Región de Murcia (cuenta ajena o propia).
Requisitos
Nivel académico o de conocimientos generales: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la familia profesional de Comercio y marketing.
Temario completo de este curso
Módulo nº 1. Comunicación, habilidades y técnicas de venta en el comercio
1.- El arte de vender en el comercio:
2.- Elementos de la comunicación comercial aplicada
3.- Habilidades comerciales:
4.- Técnicas de venta en el comercio
Módulo nº 2. Etapas de la venta en el comercio y retos en el uso de la red
1.- Etapas del proceso de venta en el comercio:
2.- Técnicas de fidelización de clientes en el comercio:
3.- Retos de la venta en internet