GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA - ECONOMÍA CIRCULAR
EUROFORMACCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Duración : 1 Mes
OBJETIVOS
Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero mejorando las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio.
Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.
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Requisitos
Ser Autónomo del sector Turismo y Hostelería. Ser trabajador en Régimen General o en situación de ERTE del sector Turismo y Hostelería. Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas con demanda de empleo activa.
Temario completo de este curso
TEMARIO
Módulo 1 ESTRATEGIAS PARA UN SERVICIO DE CALIDAD 25 horas
Módulo 2 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 15 horas
HOTT02 - MOD03112 - APROXIMACIÓN A LA SOSTENIBILIDAD Y CONCEPTO CIRCULAR (MÓDULO SOSTENIBLE)
- Conocimiento de las tendencias del turismo en la era post Covid-19. turismo sostenible
- El camino hacia la sostenibilidad turística • Principios e hitos del turismo sostenible
- Identificación de las características de la economía circular
- Principios y características
- Tecnologías aplicadas a la economía circular
- Determinación del concepto y características de turismo circular
- Turismo circular y el reto del cambio climático • Tecnologías aplicadas al turismo circular
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Precio a consultar
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