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habilidades comerciales

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Estudi Imatge

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

Duración : 18 Días

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Objetivos

Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

A quién va dirigido

Dirigido a personas que están activas en seguridad social como régimen general y autónomas.

Requisitos

Estar trabajando en el sector de comercio

Temario completo de este curso

1. DEL MARKETING AL NEUROMARKETING.

1.1. Conceptos y bases del neuromarketing.

1.2. Fundamentos de neuromarketing: Bases neuronales aplicadas a la conducta del consumidor y la toma de decisiones de compra.

1.3. Estructura y función cerebral.

1.4. Base científica del neuromarketing.

1.5. Memoria y atención.

1.6. Los cinco sentidos + 1

2. INVESTIGACIÓN COMERCIAL Y DE MERCADOS.

2.1. Estudios reales y casos prácticos.

2.2. Investigación en conducta del consumidor.

2.3. Analítica en comportamiento de compra.

3. LABORATORIO DE NEUROMARKETING

3.1. Herramientas de análisis.

-Medidores de atención:

Eyetracking monitorizado.

Eyetracking glases.

Eye-finger tracking aplicado a dispositivos móviles.

-Medidores de emocionales:

GSR – Cardio.

Apertura de pupila.

Movimiento de cabeza.

Reconocimiento facial.

Resonancia Magnética Funcional.

Técnicas Electrofisiológicas: EEG y electromiografía.

Tomografía.

3.2. Ejemplos aplicados a la realidad del mercado.

4. PERCEPCIONES Y REALIDADES.

4.1. Condicionantes de nuestras percepciones.

4.2. Los sentidos.

5. FUNDAMENTOS DE MARKETING A TRAVÉS DEL NEUROMARKETING

5.1. Aplicación de conocimientos.

5.2. Branding: neuromarketing aplicado al posicionamiento de productos y marcas.

5.2. Las 4P y el neuromarketing.

5.3. Conceptualización, comunicación e imagen.

5.4. Comunicación promoción y publicidad.

5.5. Diseño del producto y su ubicación.

5.6. Ecommerce.

6. PUBLICIDAD Y MANIPULACIÓN.

6.1. Patrones biológicos de comportamiento en las compras.

6.2. Las neuronas espejo.

6.3. La tendencia a seguir a los demás.

6.4. Factores endógenos y exógenos que alteran conductas en consumo.

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