¿Qué quieres aprender?

Informació i atenció turística en llengua estrangera: Anglès.

Informació i atenció turística en llengua estrangera: Anglès.

TuFormacion

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

Amb aquest curs podreu satisfer les necessitats del client d’un servei turístic utilitzant una llengua estrangera per això la impartició del curs seran en la llengua escollida.

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

A quién va dirigido

Aquests cursos van dirigits a treballadors en actiu (de tots els sectors), autònoms, persones en situació d'ERTO i cuidadors de persones en situació de dependència.

Requisitos

No hay requisitos

Temario completo de este curso

1. Tractant amb clients 1.1. Gramàtica: Articles 1.2. Vocabulari: Descrivint gent Malentesos Adjectius en -*ed / -*ing 1.3. Pràctiques professionals: Afrontar una queixa Solucionar un problema de ""*overbooking"" (excés de reserves) 2. Reserves hoteleres 2.1. Gramàtica: Preguntes indirectes Estil indirecte 2.2. Vocabulari: Missatges de text Conferències i convencions Pronunciació: Entonació per a expressar cortesia 3. Pràctiques professionals: 3.1. Prendre missatges 3.2. Enviar missatges de text 3.3. Proposar a un client un local de conferències 3.4. Escriu una carta formal
Ver más