Integra Technology School |
Curso online
CONCEPTO DE CALIDAD APLICADO A LAS ACTIVIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Introducción
Calidad
El servicio
El cliente
Gestión de la calidad total
Gestión de la calidad en el servicio
Medir la satisfacción del cliente...
49 €
Assesform Assessors |
Curso subvencionado para trabajadores online
Mejorar la capacitación profesional para poder utilizar la inteligencia emocional en el trabajo.
Aprender qué es la Inteligencia Emocional y qué impacto tiene en nuestra vida a nivel cognitivo,
actitudinal y psicológico
Conocer cuáles son las emociones...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Lectiva.com te brinda la oportunidad de participar en el curso de Diseño y evaluación de proyectos sociales, aprovechando su propuesta educativa. Este programa formativo te preparará para desarrollar enfoques y metodologías en el diseño y evaluación de...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de social, más concretamente en la inserción laboral de personas con discapacidad, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello...
220 €
Instituto Psicobiológico |
Postgrado online
Objetivos: El primer objetivo de este curso es fomentar en el alumno un profundo conocimiento de la inteligencia emocional en sinergia con diferentes disciplinas científicas, basadas en módulos teóricos y prácticos, con una metodología rigurosa, flexible...
2001-3000 €
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
La teleasistencia es un servicio de gran valía tanto para usuarios con dependencia como para sus familias gracias a su inmediatez en caso de emergencia. Para esto es indispensable que sus trabajadores cuenten con la formación adecuada. Este curso GRATUITO...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
El estrés nos afecta en nuestro día a día y nos impide disfrutar tanto de la vida laboral como de la personal. Gracias a este curso aprenderás a realizar la técnica de mindfulness para liberarte un poco de esa carga y poder realizar tus tareas con más...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
En esta ocasión, Lectiva.com tiene el placer de ofrecerte el fascinante curso de Habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo, con el que podrás conocer sobre habilidades sociales de comunicación. Este programa...
Gratis
Psique Group & Business School |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia...
375 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Definir los conceptos de suciedad, limpieza, desinfección e higiene relacionándolos con las tareas de limpieza a realizar en función del contexto de actuación.Examinar los tipos de limpieza atendiendo al tipo de intervención que requieren Interpretar...
94 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Determinar la limpieza de un supuesto mobiliario estableciendo los procedimientos, útiles y productos en cada caso específico.
87 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Identificar y seleccionar las máquinas, accesorios y productos de limpieza y tratamiento de superficies en función de los procedimientos de limpieza y tratamiento de materiales que revisten las superficies.
87 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Identificar y manejar la máquinas, accesorios y útiles a utilizar en la limpieza y tratamiento de las distintas superficies, en función de las posibles acciones a desarrollar.
94 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Efectuar las técnicas de traslado, movilización y deambulación y posicionamiento de un usuario en función de su grado de dependencia .Describir las características y las aplicaciones más frecuentes de las técnicas y ayudas técnicas de movilización, deambulación...
87 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Describir las técnicas y los procedimientos de intervención dirigidos a la creación, mantenimiento y mejora de hábitos de autonomía personal identificando y analizando las estrategias más adecuadas a los colectivos de intervención Identificar los factores...
87 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Identificar las principales necesidades de apoyo de las personas dependientes a la hora de su desenvolvimiento diario Describir las técnicas y los procedimientos de intervención dirigidos a la creación, mantenimiento y mejora de hábitos de autonomía personal...
94 €
Intervención en la atención a las personas dependientes y su entorno en instituciones (V13510P12-03)
Psique Group & Business School |
Curso online
Identificar el modelo organizativo tipo y de funcionamiento de instituciones de atención social dirigidas a colectivos de intervención.
94 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Programar proyectos de animación cultural vinculados a las redes asociativas culturales.
94 €
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Adquirirás conocimientos sobre las bases del sistema de Seguridad social y sus fuentes de financiación y analizar los regímenes más importantes de la Seguridad social.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
A quién va dirigido: Empleados, autónomos o ERTE.
Gratis