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Cursos de servicio al cliente

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Formación Universitaria
Formación Universitaria | Curso online
Programa Este curso de enseñanza técnico profesional de Recepcionista de Hotel aborda los siguientes temas - Organizar y gestionar el servicio

Precio a consultar
FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso online
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...

440
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, más concretamente de servicio de bar y cafetería, es muy importante desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios del bar-cafetería, aplicando con autonomía las técnicas...

476
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares, dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso se...

315
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
Objetivos: Ofrecer un servicio de calidad de atención al cliente. Manejar técnicas de comunicación y atención básica a clientes. Saber pautas de seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales. Comprender las pautas de comportamiento y verificación...

1.500
Gesforem S.L.
Gesforem S.L. | Curso en Bilbao (Vizcaya)
Este curso permite al alumno desarrollarse profesionalmente, conocer las técnicas de venta y el seguimiento y control de clientes.

Precio a consultar
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
Si estás buscando adquirir habilidades y conocimientos en el ámbito de la administración y gestión comercial en el sector de la restauración, entonces estás en el lugar indicado. Lectiva.com te presenta este imperdible Máster MBA en Dirección y Gestión...

595
Udemy
Udemy | Curso online
Bienvenido al curso Desarrollo frontend con Angular 4 y backend con Symfony 3.3, en el que aprenderemos paso a paso a como desarrollar servicios y APIs REST con Symfony y como crear aplicaciones web front-end completas con la nueva versión de Angular...

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Escuela Origen International Education
Escuela Origen International Education | Curso online
. Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería. 1. Introducción. La calidad del servicio y Atención al Cliente. 2. El Cliente. Unidad didáctica 12
Descuento Lectiva
1.580 € 395
Didact
Didact | Curso online
Temario: 1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio

35
Vive Formacion
Vive Formacion | Curso semipresencial
Al finalizar la formación serás capaz de realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas...

Precio a consultar
Escuela Origen International Education
Escuela Origen International Education | Curso online
. Unidad Didáctica 4. El consumidor. Unidad Didáctica 5. Servicio/asistencia al cliente. Unidad Didáctica 6. El proceso de compra. Unidad Didáctica 7
Descuento Lectiva
1.000 € 250
BSI
BSI | Curso online
¿Quiere agregar valor a su organización y a los servicios que presta? Entonces ISO/IEC 20000-1 es para usted. La nueva norma especifica los requisitos para un SGS, incluyendo cómo planificar, diseñar, realizar la transición, entregar y mejorar los servicios...

420
Escuela City Hotelier Barcelona
Escuela City Hotelier Barcelona | Curso en Barcelona
Este curso de Camarero Profesional le ofrece una formación especializada en la materia. Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, es muy importante desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios del camarero...

1.775
+ IVA
EUROAULA Escuela Universitaria
EUROAULA Escuela Universitaria | Ciclo formativo en Barcelona
Objetivos: En Euroaula te formaremos para que te conviértas en un Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos de éxito siendo capaz de organizar el área del alojamiento, prestar un óptimo servicio al cliente y gestionar el establecimiento...

2.750
Didact
Didact | Curso online
1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6

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Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación | Postgrado a distancia
Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
La expansión de la economía mundial ha dado paso a numerosos cambios en la situación de negocios comerciales, tales como panaderías, fruterías, pescaderías, carnicerías,…. La población ha ido adaptándose a la disposición de la gran mayoría de los productos...

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Formintegral
Formintegral | Curso online
Este curso te capacita para aplicar herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes dentro del proceso comercial. El contenido se ajusta al programa formativo de la especialidad COMM087PO de la familia...

450
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados, dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los...

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