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Cursos de servicio al cliente

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Universidad Externado de Colombia
Universidad Externado de Colombia | Curso en Bogotá (Colombia)
Establecer los lineamientos básicos que permitan comprender la importancia del mercadeo enfocado en el montaje de negocios gastronómico. Comprende el conocimiento del comportamiento del consumidor, la aplicación de las diferentes técnicas y métodos para...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
a la atención al cliente -Técnicas de comunicación -Habilidades sociales 2. Análisis del proceso de comunicación y sus barreras -Barreras en la comunicación 3
Descuento Lectiva
1.520 € 380
TOP aul@
TOP aul@ | Curso online
de un mal servicio al cliente 3.4. Significados de servicio al cliente 3.5. Ejercicio de reflexión 3.6. Cuestionario: Qué significa servicio al cliente 4
Descuento Lectiva
159 € 59
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
Si crees que tienes las habilidades y capacidades necesarias para ser una experta en camarería, debes saber que Lectiva te facilita la posibilidad de hacer el curso ideal impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con modalidad a...

1.300
Royal Escola de Formació
Royal Escola de Formació | Curso subvencionado para desempleados en Tarragona
Objetivos: Desarrolla su actividad profesional, como auxiliar o ayudante, tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración, bares y cafeterías. En los pequeños establecimientos puede desarrollar su actividad con cierta autonomía...

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Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta. Aprender a analizar el equipo humano de ventas y los perfiles de sus integrantes...

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Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. | Curso subvencionado para trabajadores online
Ahora, a través de Lectiva.com, conoce el curso de Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial, elaborado por el destacado centro educativo Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. Es un programa...

Gratis
Gesforem S.L.
Gesforem S.L. | Curso en Bilbao (Vizcaya)
El objetivo de este Curso es el de acercar nuestra formación a todas las personas interesadas en prepararse adecuadamente para desarrollar su vida profesional en el Área del Sector Turístico o Aeronáutico. Actualmente el sector del turismo en nuestro...

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para trabajadores online
Requisitos: "Nivel 1: No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje Desempleados de larga duraciónA quién va dirigido: Trabajadores/as

Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
a la atención al cliente -Técnicas de comunicación -Habilidades sociales 2. Análisis del proceso de comunicación y sus barreras -Barreras en la comunicación 3
Descuento Lectiva
1.520 € 380
Didact
Didact | Curso online
1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
La estiba se refiere a la realización de una serie de manipulaciones y operaciones que impidan el movimiento de la carga durante el desplazamiento. Por otro lado, la acción de cargar consiste en depositar físicamente la mercancía en el camión. Con este...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumnado aprenda a identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las...

Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
En edi­fi­cios pú­bli­cos y privados es un de­ber apli­car me­di­das y ga­ran­tías de se­gu­ri­dad, para los de casa y para los vi­si­tan­tes, y por el pa­tri­mo­nio pú­blico en sí, que es de to­dos. Existen edi­fi­cios pú­bli­cos y privados do­ta­dos...

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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta las áreas de reservas, Tour operadores, mostrador, caja, etc. Sin duda lo que necesitas para mejorar tus conocimientos y situación laboral.Requisitos: No es imprescindible...
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980 € 320
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...

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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Te permite conocer la clínica veterinaria, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, la gestión y administración documental, la actuación personal y profesional en las...
Descuento Lectiva
1.580 € 395
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
La Norma UNE 158101 sobre gestión de los centros residenciales tiene como finalidad establecer los requisitos mínimos que deben cumplir los centros residenciales, centros de día o de noche integrados, con independencia de que sea de titularidad pública...

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EDA - Educación Distancia Alternativa
EDA - Educación Distancia Alternativa | Curso online
El objetivo de este curso de Marketing y Ventas que encontrarás en Lectiva.com y que te ofrece el centro EDA-Educacion a Distancia Alternativa es brindar las herramientas necesarias, a través de la aplicación de técnicas y uso de variables, para la mejor...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la organización del transporte y la distribución, dentro del área profesional de la logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende...

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