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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para trabajadores en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades...

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Masopciones Formación
Masopciones Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Introducir el storytelling como herramienta de comunicación mediante el análisis de su proceso de creación y el uso de diferentes herramientas para la mejora y búsqueda de éxito, definir las características y objetivos del storytelling, así...

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Pontificia Universidad Javeriana - Educación Continua
Pontificia Universidad Javeriana - Educación Continua | Curso online
Lean Six Sigma es una metodología estructurada y ampliamente utilizada por organizaciones de clase mundial para lograr la excelencia operacional, a través del desarrollo de iniciativas de mejora que buscan incrementar la productividad y calidad de los...

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Amadeus Formació | Oposición en Barcelona
La oposición para Correos prepara a los candidatos para trabajar en la empresa pública de servicio postal, enfocándose en funciones de reparto, atención al cliente y gestión logística. El proceso incluye exámenes teóricos sobre normativas postales, procedimientos...

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GRUPO ATU
GRUPO ATU | Curso subvencionado para desempleados online
Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención...

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Vilas Talentum Consulting | Curso en Palma de Mallorca (Islas Baleares)
Trabajaremos los siguientes puntos: -Mejora del servicio al cliente. -Destrezas de Comunicación. -Obtención del mejor potencial de los empleados

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Grupo Atrium | Curso en Barcelona y 1 sede más
Este curso te proporcionará las habilidades esenciales para destacar en diversos ámbitos como: administración, atención al cliente y servicios de teleasistencia. Aprenderás a organizar archivos y perfeccionar tu estilo en la redacción de cartas e informes...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los...

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
como información para el cliente MÓDULO II. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO DEL RESTAURANTE Concepto de oferta

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Centro Europeo de Fitness
Centro Europeo de Fitness | Curso online
Si te dedicas o tienes previsto dedicarte al sector del comercio y te gustaría estar en la caja, tienes que saber que es necesario tener conocimientos precisos para ocupar esos puestos. Por eso el portal Lectiva.com te presenta este Curso de cajera/o...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
en la Producción y Prestación de Servicios. Calidad en los Servicios al Cliente. Normalización, Acreditación y Certificación. Documentación de los Sistemas

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Utiliza a fondo Autocad, la herramienta imprescindible en cuanto a dibujo técnico se refiere. Tras una introducción al dibujo vectorial y los requerimientos e instalación del programa, aprende con este curso las herramientas básicas de dibujo, la impresión...

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Universidad Externado de Colombia
Universidad Externado de Colombia | Postgrado en Bogotá (Colombia)
En los últimos años el sector gastronómico se ha convertido en un importante generador de desarrollo, incluyendo su aporte al turismo en diferentes regiones del país y del mundo. Un sector muy dinámico que demanda profesionales especializados y preparados...

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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL | Curso online
. TIPOS DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. SERVICIOS DE UN HOTEL 1. Renta de habitaciones 2. Restauración 3. Servicios complementarios UNIDAD
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En este curso online gratis de Inglés profesional para turismo aprenderása expresarte para la comercialización de servicios y la atención al cliente. El objetivo de este curso es que aprendas a expresarte en inglés, especialmente en el contexto profesional...

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ICADEPRO | Curso subvencionado para desempleados a distancia
Con este Certificado de Profesionalidad, el alumno podra adquirir las destrezas de Asistir en el servicio de alimentos y bebidas y Ejecutar operaciones básicas de aprovisionamiento, y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rapidas.Objetivos:...

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ESCUELA NOVA CENTER | Curso en Valencia y 2 sedes más
. - Venta de vehículo usado (V.O) por Compra – Venta. ATENCION AL CLIENTE TEMA 1 Calidad de Servicio (I) TEMA 2 Calidad de Servicio (II) TEMA 3 El Cliente

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La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...

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en hostelería y turismo. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. El departamento de recepción

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