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Aprenderás a satisfacer las expectativas del cliente con la intención de fidelizarlos utilizando una adecuada atención al cliente y comunicación aplicado al ámbito de la restauración (restaurante-bar), resolviendo plausibles problemas y/o reclamaciones...
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Aprenderás las nociones pertinentes para emplear protocolos de bienvenida y atención al cliente para garantizar la imagen de un establecimiento libre de COVID-19, mediante el ajuste de los procedimientos de checking y checkout según las recomendaciones...
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