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Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...
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Curso subvencionado para desempleados en Almería y 2 sedes más
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...
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Curso subvencionado en ROQUETAS DE MAR (Almería)
de Gestión del Estrés 4. La Gestión de las Condiciones que ocasionan el Estrés? 5. El Desarrollo del Plan de Acción para la Gestión del Estrés
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Curso subvencionado para trabajadores en ROQUETAS DE MAR (Almería)
Contenidos: 1. Las Reuniones 2. Antes de la Reunión 3. Liderazgo 4. Más allá del empowerment: la creación de una empresa de ciudadanos 5. Motivación del empleado 6. Los planes de incentivos mejor preparados 7. Desarrollo...
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Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 7 sedes más
Objetivos: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.Requisitos: Residir en Andalucía.
Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar en situación de desempleo.
Disponer de un nivel de...
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Atención al Cliente y Calidad del Servicio
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Curso subvencionado para desempleados en Almería y 1 sede más
Gestión Integrada de Recursos Humanos (ADGD0208)
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SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
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Atención al Cliente y Calidad del Servicio
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Gestión de Llamadas de Teleasistencia (SSCG0111)
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Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 7 sedes más
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3)
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