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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
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El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta...
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Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidadA...
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El Curso le permite conocer las características y la estructura de los contenidos en Internet. Analizar el fenómeno blog desde el punto de vista corporativo. Analizar las diferencias entre el trabajo convencional y el teletrabajo. Establecer las ventajas...
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Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación
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Grupo CDM |
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Este curso conseguirá dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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Con este curso conseguirás adquirir los conocimientos para la utilización de la firma y certificado electrónico. Además de aprender los usos y utilidades que nos proporciona el DNI e.A quién va dirigido:
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Este curso habilitará al alumno para poder utilizar las herramientas digitales en el ámbito profesional.Objetivos:
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Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.Objetivos: Con el curso comunicación...
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¿Te gustaría mejorar la eficacia de tus presentaciones? ¿Y tus habilidades comunicativas? Si es así no puedes dejar pasar esta formación. Únete y conoce las claves del lenguaje no verbal, cómo manejar situaciones potencialmente conflictivas, cómo expresarte...
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Con esta cápsula aprenderás a atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.
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¿Todavía andas un poco perdido en el manejo de las nuevas tecnologías? Pues este curso es ideal para ti. La digitalización de las empresas es cada vez es mayor y más evidente, por lo que no conocer el funcionamiento de aplicaciones tan básicas como Word...
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Adquirir los conocimientos para la utilización de la firma y certificado electrónico. Aprender los usos y utilidades que nos proporciona el DNI.A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector administración...
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Curso gratuito de seguridad de los sistemas informáticos y de comunicación para trabajadores y autónomos del sector hostelería.Objetivos:
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Requisitos: Deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:
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