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Este curso te proporcionará las herramientas para aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación...
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Gestionar cobros no conlleva únicamente conocer el grueso de documentación y aspectos legales que rodean a esta actividad. También requiere de otro tipo de conocimientos, como los psicológicos y técnicos que te ayudarán a enfocarla de la manera más adecuada...
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Explicar las características y funciones de los instrumentos de cobro y pago convencionales y telemáticos de manera correcta.Analizar correctamente las normas que regulan los procedimientos de cobro y pago identificando los medios apropiados en cada caso...
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El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros...
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La tesorería es una de las partes fundamentales de la empresa, puesto que las decisiones que se toman constantemente en este área tienen un impacto directo e irreversible en la cuenta de resultados.
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