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Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría
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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
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Escuela de Formación Industrial
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Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente Este...

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La gestión de corbos y reclamaciones, tiene como fin reforzar la relación del cliente y garantizar la calidad del producto o servicio. Será el conjunto de técnicas mediante las que la empresa da respuesta a un problema que manifiesta un cliente. Aprenderás...

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Desarrollar una propuesta que incentive prácticas y estilos de vida saludable, buscando que los profesionales, personas, familias y cuidadores generen capacidades para mejorar sus condiciones promoviendo ciudadanos saludables. • Identificar los estilos...

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Objetivos: • Identificar los tipos de clientes. • Conceptualizar el proceso de atención al cliente y analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente. • Utilizar las nuevas...

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Oferta de valor: El concepto de liderazgo ha cambiado hacia nuevas formas de percibir la tarea. Los líderes actualmente se encuentran ante el reto de aprender a direccionar sus equipos desde el entendimiento del funcionamiento individual. Esta comprensión...

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