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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Curso subvencionado para trabajadores online
En la planificación de proyectos realizados por equipos de trabajo, siempre debe existir una figura "líder" o "guía", que se asegure de fijar bien los objetivos y administrar de manera efectiva todos los recursos, tanto humanos como ecónomicos. Esta figura...
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n este programa, te sumerges en un viaje de aprendizaje que te convierte en un experto en el sector. Aprendes a identificar las características esenciales de las actividades protocolarias, desempeñándote con destreza como asistente a la dirección. Desde...
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Aprenderás desarrollar de intervención socioeducativa con adolescentes y jóvenes que puedan encontrarse en riesgo de exclusión social, así como diseñar proyectos de intervención socioeducativa.Objetivos: Los objetivos de este curso son dar una serie de...
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En este curso aprenderás a programar, impartir y evaluar acciones formativas mediante la aplicación de técnicas y estrategias metodológicas pertinentes a las características de un grupo distintas modalidades formativas.Objetivos: Los objetivos de este...
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Gracias a este curso te capacitaremos para comprender y emplear expresiones habituales y frases sencillas para poder interactuar con otros en francés.Objetivos: El objetivo principal del curso es que aprendas a comprender, hablar y escribir en francés...
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Aprenderás sobre los nuevos medios y tendencias para la movilidad para conectar a personas de diferentes territorios y dentro de la ciudad en un futuro inmediato como consecuencia de la pandemia del COVID19.Objetivos: Los objetivos de este curso son dar...
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Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...
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Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos sobre los elementos y fases clave que intervienen en la planificación de medios publicitarios. Durante el curso, aprenderás a identificar los canales más efectivos, diseñar estrategias de difusión...
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Adquirirás las nociones pertinentes según el Reglamento Europeo 1169/2011 sobre la información dada al consumidor respecto a los alimentos que contengan ingredientes que puedan causar alergias y/o intolerancias alimentarias ofrecidos sin envasar para...
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¿Quieres identificar oportunidades ocultas de eficiencia? Gracias a este curso aprenderás cómo realizar una a través de una serie de objetivos, un protocolo, programa, entre otros.Objetivos: • Aprende a realizar una auditoría.
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Dominar las técnicas de detección de las necesidades formativas de la organización para la planificación de la formación.Objetivos: La formación en la gestión de los RR.HH, las necesidades de formación, planificación de la formación y puesta en marcha...
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En este curso aprenderás a emplear adecuadamente los aspectos que inciden en la comunicación como una herramienta esencial en la labor del docente o del profesor.Objetivos: El objetivo principal del curso es que aprendas a utilizar de forma efectiva la...
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Objetivos: Adquirir y desarrollar una competencia comunicativa en francés con un nivel común de referencia A1, usuario básico, nivel acceso, de introducción o descubrimiento (MCERL).Requisitos: No son necesarios requisitos previos profesionales, ni formativos...
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La cultura organizacional es aquella que recoge las costumbres, hábitos, actitudes, y tradiciones que existen en las organicaciones o empresas. Adquirirás conocimientos del modelo de diagnóstico, para identificar estas costumbres y poder desarrollar acciones...
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Programar y dirigir las actividades propias de empresas de floristería, así como diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además de supervisar los trabajos de ornamentación.Objetivos: Organización...
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¿Quieres mejorar tu lenguaje C++? Esta es la oportunidad perfecta, gracias a Introducción a C++ C avanzado podrás mejorar tus técnicas de desarrollo de aplicaciones orientadas a objetos. Te mostraremos a realizarlo a través de elementos como macros, variables...
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¿Eres un apasionado del dibujo y de la ilustración? Grupo Colón-IECM tiene para ti la formación que estabas buscando. Este curso online de Elaboración de Originales de Ilustración te formará para que puedas dedicarte profesionalmente a tu sueño.
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Objetivos: Los objetivos de este curso son fomentar el respeto y la tolerancia, así como fortalecer la capacidad de facilitar la comprensión mutua entre individuos y comunidades diversas.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del...
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La educación emocional es aquel proceso educativo continuo que tiene como fin mejorar o desarrollar las competencias emocionales de los alumnos, con el fin de ayudarlos en su desarrollo social. Así como aumentar la capacidad de bienestar personal.Objetivos:...
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