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El marketing es ese conjunto de estrategias y proyectos que tienen como fin final que el público se interese por un producto o servicio. En este proceso de configuración de estrategias, se hace un estudio de mercado, y de preferencias del público. Con...
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Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. Explicar en qué consiste cada una de las principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, libre información, aserción negativa...
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