Con este Certificado Profesional de Actividades Administrativas en Relación al Cliente (en León) aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo...
Objetivos: Aprender los errores que comentemos en la comunicación.
Adquirir estrategias comunicativas eficaces.
Usar técnicas de Persuasión comunicativa.
Conocer algunos problemas en el Lenguaje no verbal y mejorarloA quién va dirigido: A cualquier persona...