Cursos de telefonista

Objetivos: Este certificado de profesionalidad está enfocado a trabajar en labores relacionadas con la gestión de llamadas, sean entrantes o salientes con vistas a resolver dudas o atender necesidades y demandas de los usuarios, y moviendo y gestionando...

Objetivos: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de...

Nuestra preparación te permite presentarte a todas las oposiciones de Telefonista: Ayuntamientos, Diputaciones, Gobiernos Autonómicos, Universidades