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Objetivos: La gestión de la venta y su cobro, la atención de quejas y reclamaciones.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
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Aprenderás a gestionar y optimizar los procesos de selección mediante las nuevas herramientas y servicios on-line.Objetivos: El objetivo principal es conocer los recursos web para la selección 2.0.: Redes sociales, repositorios, blogs, foros.
Requisitos:...
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Objetivos: Los objetivos principales son adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.Requisitos: Asignación...
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Objetivos: Aprender los secretos de los Community Manager para construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.Requisitos:...
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Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional
y el trabajo en equipo y la negociación.
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Aprenderás nociones sobre habilidades sociales: como la comunicación, el trabajo en equipo, la inteligencia emocional y, por último, la negociación enfocado al entorno laboral.Objetivos: El objetivo principal del curso es desarrollar la inteligencia emocional...
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Adquirirás las habilidades y la destrezas pertinentes para con el proceso de la comunicación y la resolución de conflictos dentro del ámbito de la empresa.Objetivos: Los objetivos de este curso son obtener las destrezas, habilidades sociales, como la...
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Aprenderás aquellos conocimientos y habilidades con las que podrás desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.Objetivos: Los objetivos principales son la comunicación digital, el marketing digital y Analítica Web.Requisitos: Asignación...
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La digitalización también trae consigo la adaptación del discurso, ya que no se comunica igual a través de un medio digital que a través de uno tradicional. Además de orientarlo al networking, que consiste en la relación profesional con fines sociales...
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Objetivos: El objetivo principal del curso es aprender técnicas para una comunicación efectiva con el cliente durante el proceso de venta.
-Conocer las mejores prácticas para el manejo de quejas de los clientes.
-Conocer las técnicas de persuasión y...
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La web 2.0 es ese espacio de la red que propicia la comunicación e interacción entre usuarios con el fin de obtener algún tipo de información, característica también presente en las redes sociales.Objetivos: Adquirirás conocimientos sobre el concepto...
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En este curso aprenderás a identificar las variables para poder crear un plan de comunicación en consonancia de la estrategia de publicidad habituales e implementar procedimientos de marketing 2.0.Objetivos: Saber preparar un Plan de marketing, conocer...
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Conocer la tecnología y herramientas que permitan obtener el máximo rendimiento de las redes sociales profesionales orientadas a aspectos relacionados con la gestión de personas: reclutamiento, selección de personas, formación, intermediación...
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La educación emocional es aquel proceso educativo continuo que tiene como fin mejorar o desarrollar las competencias emocionales de los alumnos, con el fin de ayudarlos en su desarrollo social. Así como aumentar la capacidad de bienestar personal.Objetivos:...
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Aprenderás a identificar los elementos que se utilizan en el contexto de las relaciones públicas mediante los gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicación.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad cómo funcionan...
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Objetivos: Conocer el mercado de eventos, reuniones, banquetes y congresos, la organización del evento, la programación y desarrollo del evento y la importancia de la comunicación e imagen corporativa.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación...
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El marketing como ciencia lleva muchos años en nuestras vidas, pero con la llegada de internet y las redes sociales, surgieron nuevas ramas que se adaptaron a este tipo de medios. El marketing destinado a medios sociales, interactúa de manera directa...
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Con la expansión del trabajo online de los últimos años las empresas han formalizado la importancia que tiene el trabajo en un proceso de selección de personal desde la red.Objetivos: Gestionarás y optimizarás los procesos de selección a través de las...
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Adquirir conocimientos sobre qué es ser emprendedor y las competencias empresariales que debe desarrollar.Objetivos: Formación para la cualificación del emprendimiento.Requisitos: No son necesarios requisitos previos profesionales, ni formativos.A quién...
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En este curso aprenderás a reconocer la diversidad cultural que existe en todos los ámbitos y promover el derecho a la misma.Objetivos: El objetivo primordial del curso es hacer comprender los beneficios y la importancia que tiene la multiculturalidad...
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