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Grupo Colon-IECM
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El comercio electrónico o ecommerce, constituyen actualmente una de las plataformas con más volumen de ventas del mercado. Con la digitalización y adaptación de las ecommerce a todo tipo de negocios, el cliente valora más la posibilidad de comprar sin...

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Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta...

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Vision y Valor Consulting
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¿Estás dispuesto a aprender nuevos conocimientos para cualificar ? Si es así, debes saber que Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado en Habilidades de Comunicación con el Cliente, desarrollado e impartido por el centro...

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Aprenderás a conceptualizar ideas y mensajes para adaptarlos tanto a medios offline como online. También a medir dichos resultados con la intención de implementar mejoras y crear informes. Además, también aprehenderás sobre la legislación vigente que...

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Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...

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Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...

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Una de las tareas más complejas para el emprendedor que intenta arrancar con el menor de los costes: crear su Web. Hay muchos servicios que te ofrecen la creación de la Web en tan solo unos pocos clicks. Pero, ¿qué es eso de posicionar la Web?¿Cómo se...

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Internet y las plataformas digitales han transformado la manera de vender o promocionarse. Ahora, la web y plataformas sociales permiten comunicar con el objetivo de vender de manera menos intrusiva. Los negocios 2.0, son aquellos cuya actividad empresarial...

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En este curso aprenderás a desarrollar aplicaciones móviles y aplicaciones en internet pero además, te enseñaremos a una buena gestión de proyectos con sus distintas fases, también de marketing, como el marketing móvil y finalmente, estrategias de desarrollo...

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Desarrollar el proceso de la creación de marca partiendo de una correcta planificación y gestión estratégica.Objetivos: Los objetivos del curso son enseñarte cómo crear la marca de una empresa y saber cómo hacer una buena gestión estratégica.Requisitos:...

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Te invitamos a que te adentres en este curso de Redes Sociales y empresa donde te enseñaremos los conceptos de red social, cultura, identidad entre otros que te servirán de manejar tanto las redes horizontales como las verticales, y desarrollar campañas...

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Centro de Estudios CESI
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Conèixer les competències clau que un community manager ha d’assolir i les característiques del seu lloc de treball. Objectius específics: - Dominar els principis del Màrqueting on line i les formes més efectives de difondre un missatge utilitzant els...

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Dominarás las técnicas de comunicación pertinentes para mantener una relación eficaz durante el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar. Así como identificar las mejores cualidades que posee un vendedor como las necesidades...

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GRUPO ATU
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Al finalizar el curso de blog para la comunicación en negocios, adquirirás los conocimientos para crear un blog como herramienta básica de comunicación en el mundo 2.0 y aplicar las herramientas de software que existen a disposición de las PYME para la...

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La promoción comercial es fundamentalmente comunicación, y es de forma básica la transmisión de información del vendedor al comprador con el objeto de estimular la demanda.Objetivos: Identificarás los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial...

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En este curso aprenderás sobre la figura del emprendedor, a realizar un plan de empresa y una serie de orientaciones y apoyo al emprendedor o a la emprendedora.Objetivos: El objetivo de este curso es que aprendas los conocimientos necesarios sobre el...

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Aprenderás aquellos conocimientos y habilidades con las que podrás desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.Objetivos: Los objetivos principales son la comunicación digital, el marketing digital y Analítica Web.Requisitos: Asignación...

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Objetivos: El objetivo principal del curso es aprender técnicas para una comunicación efectiva con el cliente durante el proceso de venta. -Conocer las mejores prácticas para el manejo de quejas de los clientes. -Conocer las técnicas de persuasión y...

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Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...

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