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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a prestar el servicio de recepción determinado mediante unos procesos adecuados teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener las habilidades y comprensión sobre las funciones del departamento...
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¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de...
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En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a gestionar y optimizar los procesos de selección mediante las nuevas herramientas y servicios on-line.Objetivos: El objetivo principal es conocer los recursos web para la selección 2.0.: Redes sociales, repositorios, blogs, foros.
Requisitos:...
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Aprenderás a desarrollar una serie de técnicas y habilidades que te permitan realizar las operaciones de venta en el sector de agencias de viaje con éxito.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad como se realiza la venta y el cierre...
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¿Quieres habilitarte para ejercer una profesión de forma legal y competente? Con esta formación podrás trabajar en el sector IT y aprenderás sobre los sistemas TIC y la manera en la que podrás protegerlos de ataques según la normativa vigente.Objetivos:...
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¿Te gustaría ofrecer uan experiencia de compra óptima al cliente en la perfumería? En este curso aprenderás a dar un asesoramiento profesional en una perfumería especialista (independientes, cadenas y grandes almacenes) en base al conocimiento técnico...
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En este curso aprenderás a utilizar profesionalmente el programa MS Powerpoint 2016 para realizar y crear presentaciones eficaces.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender a realizar presentaciones en el software de Powerpoint 2016 mediante la creación...
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Todo docente, profesor, o tutor, tuvo previamente a otro tutor que le enseñó a enseñar. Ahora, con la digitalización, el sector educativo también está aprendiendo a ofrecer lo mismo, pero de manera online.Objetivos: Cómo crear tu propio curso E learning...
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Afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes, con el fin de evitar en lo posible el contacto físico y, a la vez, para optimizar...
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¿Quieres aprender a crear soluciones inteligentes? En esta formación te enseñaremos a utilizar los sistemas lógicos y binarios para poder codificar las últimas soluciones en el sector de la industria.Objetivos: • Descubre los últimos avances tecnológicos...
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Aprenderás a analizar los principales elementos que estructuran e intervienen en los procesos de diseño y comercialización en las ofertas en restauración.Objetivos: El objetivo de este curso es la venta de servicios en restauración, composición de la...
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¿Quieres aprender a cuidar sin que nadie se quede atrás? En este curso te enseñaremos una serie de nociones sobre sete concepto y la valoración de las personas con necesidades especiales para poder cuidar y hacer un mundo más justo.Objetivos: • ...
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Dirigir equipos, requiere manejar una serie de habilidades sociales y funcionales para que todas las etapas de un proceso comercial finalicen con éxito. Realizar una actividad de manera grupal, implica tener una figura "líder" o "guía" para administrar...
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¿Quieres transformar tus ideas en experiencias gastronómicas únicas? Aprenderás a aplicar técnicas de servicio en colectividades, combinando servicios tradicionales y especiales, optimizando la comunicación en empresas de hostelería, la formación del...
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¿Quieres hacer de cada obra un espacio más seguro? Gracias a este curso aprenderás sobre la gestión de prevención de riesgos laborales como los instrumentos, máquinas, herramientas y equipos en el sector de las industrias extractivas.Objetivos: • Conoce...
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¿Quieres construir entornos laborales más seguros? En este curso aprenderás una serie de nociones y herramientas que te permitirán prepararte para situaciones de riesgo, para ello te enseñaremos a comunicarte y los diferentes planes de actuación.Objetivos:...
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Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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¿Quieres brindar apoyo en los momentos más difíciles? En esta formación aprenderás sobre las actividades del servicio funerario y a proporcionar asistencia a los seres queridos de la persona fallecida a través de una buena comunicación.Objetivos: • Conoce...
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¿Quieres crear impacto antes de que abran el correo? En este curso aprenderás a partir de los conceptos básicos hasta llegar a crear planes de actuación y publicidad dependiendo al mercado que te encuentres, así como estrategias personalizadas para captar...
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