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Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a...
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Objetivos: Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica
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Sabemos que Google a parte de ser el buscador más importante, pero además tiene muchas aplicaciones muy útiles y además gratuitas: Gmail, Google Docs, Drive o Calendar son solo algunas de ellas.
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CURSO TOTALMENTE GRATUITO PARA TRABAJADORES DE CUALQUIER SECTOR CONTRATADOS POR CUENTA AJENAObjetivos: Manejar las aplicaciones básicas que proporciona Google.A quién va dirigido: trabajadores de cualquier sector contratados en régimen general...
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La Responsabilidad Social Corporativa o RSC ha ido cobrando importancia durante los últimos años. Cada vez más empresas dan el paso e invierten en la sociedad y entorno que les rodean con el fin de «devolver aquello que le aportan». Tanto es así que muchas...
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Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.A quién va dirigido: Trabajadores, personas en situación de ERTE y autónomos.
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¿A qué nos referimos con atención sociosanitaria? Nos referimos al trabajo que realiza un auxiliar sociosanitario, quien ayuda a otra persona a realizar las actividades básicas de su vida cotidiana. En este sentido, se tienen en cuenta actividades relacionadas...
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Objetivos: Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.
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