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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos sobre el clima laboral y su impacto en el rendimiento y bienestar dentro de una organización. Aprenderás a analizar las condiciones del entorno de trabajo y a identificar factores que influyen en...
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Este curso proporciona una base sólida sobre los riesgos digitales y las técnicas y protocolos de ciberseguridad que deben aplicarse en una organización. Aprenderás a identificar amenazas comunes, proteger la información y aplicar medidas preventivas...
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Objetivos: Este curso tiene como objetivo adquirir las habilidades lingüísticas necesarias para desenvolverse con soltura en situaciones propias del entorno empresarial en lengua inglesa. Durante la formación, se desarrollarán competencias de comprensión...
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Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres conocer más sobre la privacidad y seguridad en Internet? Entonces, este es tu curso. Empezaremos con una breve introducción a la seguridad en los sistemas de información; inmediatamente después, nos adentraremos en el mundo de la ciberseguridad...
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¿Te gustaría ser capaz de gestionar equipos y poder supervisar distintas acciones empresariales? Si eres un trabajador de este sector o ya tienes conocimientos en el ámbito, ¡este programa es ideal para ti!
El curso Gestión Comercial de Ventas, publicado...
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Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
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Este curso está diseñado para enseñar técnicas y metodologías de administración del tiempo que permitan alcanzar los objetivos de trabajo deseados de manera eficiente durante la actividad profesional. Durante el curso, aprenderás a priorizar tareas, optimizar...
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Este curso está orientado a proporcionar conocimientos y habilidades para la planificación, gestión, desarrollo, seguimiento y evaluación de proyectos europeos. Durante el curso, aprenderás a diseñar estrategias, coordinar recursos y evaluar el impacto...
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Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos y habilidades prácticas en el reclutamiento y selección de personal. Durante el curso, aprenderás a aplicar técnicas efectivas, utilizar herramientas online innovadoras, conocer la normativa laboral...
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Este curso está diseñado para enseñar a utilizar las técnicas de marketing 2.0, aplicándolas a la mejora de la reputación y presencia web de las organizaciones. Durante el curso, aprenderás estrategias digitales para interactuar con los clientes, gestionar...
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¿Quieres habilitarte para emplear la Ley de Igualdad y Violencia de Género? En este curso aprenderás sobre la normativa de esta ley y el concepto de igualdad aplicado a otras áreas como los medios de comunicación o el ámbito laboral.Objetivos: • Descubre...
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Objetivos: El objetivo principal del curso es la fidelización del cliente en la estrategia empresarial.Requisitos: Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.A quién va dirigido: Prioritariamente para trabajadores...
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¿Quieres hacer de cada servicio una experiencia? En este curso aprenderás las normas de protocolo y precedencia en el sector de HORECA. Desde la aplicación de la comunicación en el protocolo hasta uno para discapacitados.Objetivos: • Ayúdate de las nuevas...
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¿Quieres conectar con viajeros sin fronteras? En este curso aprenderás cómo comunicarte virtualmente con los consumidores a través de portales de turismo y redes sociales, mediante la implantación de una serie de estrategias para el crecimiento de las...
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Objetivos: Los objetivos de este son que aprendas una serie de conocimientos y habilidades para aplicar nociones de psicología a lo largo del proceso de venta, entre los cuales podrás analizar el comportamiento del vendedor y del comprador, técnicas de...
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¿Quieres aprender a mover información con precisión? Aprende sobre redes de comunicación, sistemas de comunicación y medios de transmisión.Objetivos: • Aprende técnicas de transmisión: FDM, MIC y TDM.
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Este curso está diseñado para que los participantes aprendan a identificar y diseñar su marca personal y de negocio. Durante el curso, se trabajará en la creación de una estrategia sólida para potenciar la imagen profesional, maximizando el impacto y...
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En este curso aprenderás técnicas que te permitan dar apoyo psicológico antes crisis. Empezaremos contextualizando la piscología general, después hablaremos sobre el proceso de comunicación, sobre diferentes habilidades sociales, a saber, la escucha activa...
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¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de...
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Aprenderás a prestar el servicio de recepción determinado mediante unos procesos adecuados teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener las habilidades y comprensión sobre las funciones del departamento...
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