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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: - Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en inglés para negociaciones comerciales.
- Aprender a redactar correos electrónicos y documentos comerciales en inglés de manera clara y precisa.
- Ampliar el vocabulario específico del...
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Curso subvencionado para trabajadores online
En la planificación de proyectos realizados por equipos de trabajo, siempre debe existir una figura "líder" o "guía", que se asegure de fijar bien los objetivos y administrar de manera efectiva todos los recursos, tanto humanos como ecónomicos. Esta figura...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos sobre los elementos y fases clave que intervienen en la planificación de medios publicitarios. Durante el curso, aprenderás a identificar los canales más efectivos, diseñar estrategias de difusión...
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprenderás a realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes
(sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship...
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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes, con el fin de evitar en lo posible el contacto físico y, a la vez, para optimizar...
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Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal es que el alumno tenga nociones de inglés de forma escrita y oral de tal forma que pueda comunicarse con confianza en el idioma a un nivel elemental dentro de la empresa.Requisitos: Estar dado de alta en empresas de los...
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Prepárate para el Nivel B2 del Marco Común Europeo. El inglés es el idioma más hablado a nivel mundial, y el establecido como lengua ordinaria en los mercados internacionales.
Actualmente el inglés es considerada la lengua más importante...
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Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos sobre el clima laboral y su impacto en el rendimiento y bienestar dentro de una organización. Aprenderás a analizar las condiciones del entorno de trabajo y a identificar factores que influyen en...
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Aprenderás a analizar los principales elementos que estructuran e intervienen en los procesos de diseño y comercialización en las ofertas en restauración.Objetivos: El objetivo de este curso es la venta de servicios en restauración, composición de la...
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Este curso proporciona una base sólida sobre los riesgos digitales y las técnicas y protocolos de ciberseguridad que deben aplicarse en una organización. Aprenderás a identificar amenazas comunes, proteger la información y aplicar medidas preventivas...
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¿Quieres conocer más sobre la privacidad y seguridad en Internet? Entonces, este es tu curso. Empezaremos con una breve introducción a la seguridad en los sistemas de información; inmediatamente después, nos adentraremos en el mundo de la ciberseguridad...
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¿Te gustaría ser capaz de gestionar equipos y poder supervisar distintas acciones empresariales? Si eres un trabajador de este sector o ya tienes conocimientos en el ámbito, ¡este programa es ideal para ti!
El curso Gestión Comercial de Ventas, publicado...
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¿Quieres transformar tus ideas en experiencias gastronómicas únicas? Aprenderás a aplicar técnicas de servicio en colectividades, combinando servicios tradicionales y especiales, optimizando la comunicación en empresas de hostelería, la formación del...
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Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.
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Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás a gestionar las quejas y reclamaciones que realice un consumidor o un usuario.Objetivos: • Analiza reclamaciones y obtén datos fiables.
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Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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Este curso está diseñado para enseñar técnicas y metodologías de administración del tiempo que permitan alcanzar los objetivos de trabajo deseados de manera eficiente durante la actividad profesional. Durante el curso, aprenderás a priorizar tareas, optimizar...
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¿Quieres brindar apoyo en los momentos más difíciles? En esta formación aprenderás sobre las actividades del servicio funerario y a proporcionar asistencia a los seres queridos de la persona fallecida a través de una buena comunicación.Objetivos: • Conoce...
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Este curso está orientado a proporcionar conocimientos y habilidades para la planificación, gestión, desarrollo, seguimiento y evaluación de proyectos europeos. Durante el curso, aprenderás a diseñar estrategias, coordinar recursos y evaluar el impacto...
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