Con el Máster de eCommerce adquirirás los conocimientos y capacidades para: - Dirigir un departamento de Marketing digital o eCommerce como unidad estratégica de negocio. - Obtener una visión profunda y completa de todas las áreas involucradas en el eCommerce, con especial énfasis en el marketing digital y sus capacidades de aceleración de negocios en internet. - Convertir el análisis de la información del mercado y de la empresa en un activo estratégico, clave para la implantación y dirección de las áreas de venta digital y de la competitividad y diferenciación de la empresa. - Obtener las herramientas necesarias para observar el mercado con mirada crítica y distinguir las oportunidades de negocio reales que existen en eCommerce. - Saber definir y gestionar las operaciones logísticas, la omnicanalidad, y la gestión de clientes (Atención al Cliente, CRM, CRO y fidelización). - Conocer herramientas de SEO, SEM, Branding, branded content y email marketing. - Definir los KPIs y el ROI de las acciones de marketing y mantener la competitividad. - Gestionar el cash flow y la cuenta de resultados. - Conocer tendencias y mejores prácticas. - Dominar los procesos para convertir, vender y cobrar a través de internet. - Observar el mercado con mirada crítica y distinguir las oportunidades de negocio reales que existen en eCommerce.