Estudiar este máster te permitirá dominar conceptos como el design thinking y te proporcionará una visión 360º de la experiencia de cliente. Se trata de crear interfaces atractivas y de entender al usuario y su contexto, para diseñar interacciones que realmente importen. Desde cómo medir la satisfacción y el uso de datos para mejorar la experiencia, hasta la implementación de estrategias que mantengan al cliente en el centro de cada decisión empresarial. Además, en este programa adquirirás competencias prácticas a través de proyectos que reflejan los retos actuales del mercado, de la mano de profesionales que trabajan en empresas líderes. EAE Business School tiene la ventaja de estar ubicada en Barcelona, un hub de innovación y tecnología en Europa, lo que te pone en contacto con un ecosistema único de oportunidades y networking.