PARTE 1. PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional Análisis de la situación Diagnóstico: análisis DAFO Establecimiento de los objetivos de marketing Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN OPERATIVO Y ACCIONES DE MARKETING INTERNACIONAL El plan de acción de marketing Asignación presupuestaria de las acciones de marketing El control del plan de marketing Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRIEFING DE PRODUCTOS Y/O MARCAS EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA Concepto y funciones del briefing en el marketing Determinación de los objetivos de briefing La elección de la estructura del briefing Como realizar un briefing La presentación del briefing PARTE 2. DERECHO INTERNACIONAL Y COMERCIO EXTERIOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS E HISTORIA DEL COMERCIO INTERNACIONAL ¿Qué es el Comercio Internacional? Historia del Comercio Internacional Beneficios del Comercio Internacional para las organizaciones Importaciones y exportaciones Actores del Comercio Internacional UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPONENTES DEL COMERCIO INTERNACIONAL Tipos de empresas en Comercio Internacional El empresario individual: características y actividad El empresario social: tipos y actividad Las sociedades en el ámbito del Comercio Internacional Funcionamiento y colaboración de sociedades internacionales Sociedades en la Unión Europea UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PÚBLICAS Y PRIVADAS Concepto y gestión de los organismos internacionales Naciones Unidas, OMC y otros organismos de gestión del Comercio Internacional Entidades internacionales para la cooperación económica UNIDAD DIDÁCTICA 4. REGULACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL EN ESPAÑA Aranceles, aduanas, importación y exportación en España Normativa de la Unión Europea influyente en el Comercio Internacional en España Marco de la política comercial multilateral UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONTRATO EN COMERCIO INTERNACIONAL Concepto, factores y riesgo de la contratación internacional Convenios y principios de la contratación internacional Componentes y tipos de contrato internacional Etapas del contrato internacional Incumplimiento y tiempos del contrato Tipos de cláusulas en la contratación internacional UNIDAD DIDÁCTICA 6. DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL Introducción al derecho internacional privado Encuadre del Comercio Internacional en la legislación estatal Desarrollo legal del Convenio de Roma de 1980 y del Reglamento de Roma I Régimen jurídico del Reglamento de Roma I Normas imperativas para el Comercio Internacional UNIDAD DIDÁCTICA7. LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL Concepto y modalidades de compraventa internacional Libertad de comercio en la Unión Europea UNCITRAL y regulación de la Lex Mercatoria La compraventa internacional según la Convención de Viena de 1980 Concepto,tipos y aplicación práctica de INCOTERMS UNIDAD DIDÁCTICA 8. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN COMERCIO INTERNACIONAL Tipos de resolución de conflictos del Comercio Internacional Resolución del conflicto a través de la jurisdicción estatal El arbitraje como mecanismo para resolución de conflictos en Comercio Internacional Intervención judicial en los procesos de arbitraje UNIDAD DIDÁCTICA 9. MÉTODOS DE FINANCIACIÓN EN COMERCIO INTERNACIONAL Funcionamiento y estructura del mercado de divisas Créditos para exportaciones e importaciones Elección de divisas para la financiación UNIDAD DIDÁCTICA 10. APOYO FINANCIERO PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL Organismos públicos de financiación Tipos de desgravaciones por operaciones internacionales Áreas con régimenes fiscales especiales PARTE 3. COMERCIO INTERNACIONAL MÓDULO 1. COMERCIO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL Introducción Recorrido histórico Ventajas del Comercio Internacional Operaciones del Comercio Internacional Elementos que componen el Comercio Internacional UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUJETOS DEL COMERCIO INTERNACIONAL El empresario individual y el ejercicio del comercio en Europa y en España El empresario social Las sociedades en España y en el extranjero Cooperación y concentración entre sociedades Incidencias en el derecho comunitario UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PARTICIPANTES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL Las organizaciones internacionales Los organismos especializados de las Naciones Unidas Organizaciones Internacionales de ámbito regional UNIDAD DIDÁCTICA 4. RÉGIMEN JURÍDICO ESPAÑOL DEL COMERCIO EXTERIOR Marco normativo general del comercio exterior en España Influencias de las disposiciones de la Unión Europea Política comercial multilateral MÓDULO 2. LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL La contratación internacional Los principios sobre los contratos internacionales Concepto, elementos y clasificación del contrato internacional Formación del contrato Cumplimiento del contrato Cláusulas contractuales UNIDAD DIDÁCTICA 6. DETERMINACIÓN DEL RÉGIMEN JURÍDICO Ley aplicable al contrato internacional El Convenio de Roma de 1980 y el Reglamento de Roma I La Ley reguladora del contrato internacional al amparo del Reglamento de Roma I Acción de las normas imperativas UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMPRAVENTA INTERNACIONAL La compraventa internacional Libertades comunitarias: la libre circulación de mercancías La Lex Mercatoria La Convención de Viena de 1980 aplicada a la compraventa internacional Los INCOTERMS UNIDAD DIDÁCTICA 8. BIENES INMATERIALES Y DERECHO DE LA COMPETENCIA Propiedad industrial Propiedad intelectual Competencia desleal Derecho de defensa de la competencia UNIDAD DIDÁCTICA 9. DISTINTAS MODALIDADES DE CONTRATO Contratos de intermediación comercial El transporte internacional Contratos de financiación Contratos de seguros UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES Introducción Factores empresariales determinantes de la selección del medio de pago El cheque Transferencias bancarias Orden de pago documentaria Créditos documentarios Remesa documentaria UNIDAD DIDÁCTICA 11. VÍAS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Controversias en el ámbito del comercio internacional Vías de jurisdicción estatal El arbitraje internacional Compatibilidad entre arbitraje y la vía judicial PARTE 4 ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIOS DE COBERTURA EN LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL MERCADO DE DIVISAS Concepto y función del mercado de divisas. Funcionamiento del mercado de divisas y operaciones más comunes. Oferta. Demanda. Referencias normativas sobre operaciones de compraventa de divisas y transacciones con el exterior. El tipo de cambio: Sistemas de fijación. Factores determinantes. Variaciones. Operaciones al contado. Operaciones a plazo. El tipo de interés de la divisa. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL RIESGO DE CAMBIO E INTERÉS EN OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Y SU COBERTURA El riesgo de cambio. El Seguro de cambio: Concepto y características. Formación de los cambios. Coste o rendimiento del seguro de cambio. Opciones sobre divisas: Concepto, características y aplicaciones. Clases de opciones: Determinación del precio de una opción. Futuros sobre divisas: Concepto, características y funcionamiento. Otros instrumentos de cobertura: Cuentas en divisas. Otros. El riesgo de interés. Cobertura: Futuros en tipos de interés. Swaps de tipos de interés. Otros elementos de cobertura: Caps, Floors, etc. Utilización de herramientas informáticas de tramitación y gestión integrada de riesgos de cambio e interés: Búsqueda de información: Internet. Aplicaciones informáticas sobre operaciones con divisas. UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTROS RIESGOS EN OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Y SU COBERTURA Tipos de riesgo: Riesgo comercial. Riesgo político. Riesgo extraordinario. Otros riesgos. Seguro de crédito a la exportación: Concepto y características generales. Riesgos susceptibles de cobertura. Contratación del seguro: sujetos que intervienen y obligaciones de las partes. Compañías que operan en el mercado del Seguro de Crédito a la exportación: CESCE. Otras compañías. Modalidades de las pólizas y coberturas. Normativa aplicable: normativa general de la actividad aseguradora. Normativa del seguro de crédito a la exportación. Factoring como instrumento de cobertura de riesgos: Características y funcionamiento. Tipos de riesgos que cubre el factoring internacional. Diferencias con el seguro de crédito a la exportación. Forfaiting como instrumento de cobertura de riesgos: Características y funcionamiento. Tipos de riesgos que cubre el forfaiting internacional. Diferencias con el factoring. Aplicaciones informáticas de tramitación y gestión integrada de riesgos. PARTE 5. POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA La decisión de internacionalización de la empresa Etapas del proceso de internacionalización Las variables de marketing en la internacionalización de la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO EN EL MARKETING INTERNACIONAL Atributos del producto El ciclo de vida del producto Estandarización/adaptación de los productos en los mercados internacionales La cartera de productos internacionales La marca La política de producto en los mercados online UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIO EN EL MARKETING INTERNACIONAL Análisis de la variable precio como instrumento del marketing internacional Estandarización/adaptación de precios internacionales Factores que influyen en la determinación de precios internacionales Análisis de rentabilidad Estrategias de precios Cotización de precios internacionales UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL La comunicación en el marketing: concepto y funciones La publicidad La promoción de ventas Las relaciones públicas Otras herramientas de la política de comunicación Factores que influyen en las decisiones de política internacional de comunicación Las ferias internacionales y las misiones comerciales UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN EN EL MARKETING INTERNACIONAL Canales de distribución Aspectos a considera en el diseño y selección de los canales de distribución internacionales Determinación de la localización y tipología de los puntos de venta Las relaciones internas del canal Fórmulas de entrada en los mercados internacionales Aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos internacionales Internet como canal de distribución internacional UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA EL CÁLCULO DE VALORES Y TENDENCIAS DE MERCADO Herramientas para el cálculo de valores estadísticos Herramientas para el análisis de tendencias y series de datos Hojas de cálculo PARTE 6. NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Preparación de la negociación internacional Desarrollo de la negociación internacional Técnicas de la negociación internacional Consolidación de la negociación internacional Estilos de negociación comercial UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales Tipos de comunicación Actitudes y técnicas en la comunicación La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes. La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales La comunicación escrita en el comercio internacional Relaciones públicas en el comercio internacional. Internet como instrumento de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL Regulación de la compraventa internacional Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París El contrato de compraventa internacional UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS CONTRATOS DE INTERMEDIACIÓN COMERCIAL Intermediación comercial internacional Contrato de agencia Contrato de distribución Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores. UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTRAS MODALIDADES CONTRACTUALES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL Contrato de transferencia tecnológica Contrato de Joint Venture Contrato de franquicia UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ARBITRAJE COMERCIAL INTERNACIONAL Vías de prevención y resolución de conflictos derivados del contrato Principales organismos arbitrales El procedimiento arbitral internacional PARTE 7. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL Comercio interior, exterior e internacional El sector exterior español Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas. Organismos Internacionales La integración económica regional. Principales bloques económicos. La Unión Europea UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES internacionales Barreras arancelarias Barreras no arancelarias Medidas de defensa comercial UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL Información de comercio internacional: Canales y fuentes de información en el comercio internacional: Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional. Gestión de la información de comercio internacional UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización Tipos de archivos de los clientes/proveedores Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores Control de clientes/proveedores Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL Operaciones de compraventa internacional. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional. Condiciones de entrega en el comercio internacional (INCOTERMS) Interpretación práctica de cada INCOTERM. UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional. Oferta internacional Elementos de la tarifa de precios Presentación de la tarifa UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL Proceso documental de la operación comercial. Orden de pedido Preparación del pedido. Lista de contenido. Factura proforma Factura comercial UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL Aplicaciones generales, función y utilidades Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización PARTE 8. INGLÉS PROFESIONAL PARA COMERCIO INTERNACIONAL MÓDULO 1. INGLÉS ORAL Y ESCRITO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones de comercio internacional Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la contratación y condiciones de la compraventa internacional Léxico y fonética de las condiciones de entrega UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTACIONES COMERCIALES EN INGLÉS Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en ingles Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés UNIDAD DIDÁCTICA 3. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS Estructuras lingüísticas y léxico habitual en procesos de negociación del comercio internacional Interacción entre las partes de una negociación comercial Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación Fórmulas de persuasión en una negociación internacional Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTEXTO SOCIOPROFESIONAL DE LAS OPERACIONES COMERCIO INTERNACIONAL Contenidos socioculturales y sociolingüísticos en entornos profesionales internacionales Elementos significativos en las relaciones comerciales y profesionales Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores Giros y modismos adecuados al contexto del comercio internacional Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor MÓDULO 2. DOCUMENTACIÓN EN INGLÉS PARA EL COMERCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. DOCUMENTACIÓN DE GESTIÓN COMERCIAL EN INGLÉS Estructura lingüística y léxico de las ofertas y documentación comercial internacional Redacción de acuerdos de operaciones de comercio internacional Estructura lingüística y léxico de la facturación de operaciones comerciales Documentación financiera y de medios de pago habituales Pólizas de seguros de exportación/importación Informes comerciales Otros documentos comerciales en inglés UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN EN INGLÉS DE INFORMES Y CORRESPONDENCIA COMERCIAL Usos habituales en la redacción de textos en inglés comercial Ofertas y presentación de productos por correspondencia Reclamaciones Prorroga Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases Faxes Correos electrónicos UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN ADUANERA EN CONTEXTOS INTERNACIONALES Fuentes de información aduanera en inglés: la Organización Mundial de Aduanas e información institucional aduanera de otros países Interpretación de términos y expresiones en documentos aduaneros Liquidación de impuestos Certificaciones y homologaciones internacionales