Módulo 1. Fundamentos del mindset digital, la nueva filosofía para el desarrrollo empresarial

• Unidad didáctica 1. Introducción al nuevo ecosistema digital
• Unidad didáctica 2. Aplicación del mindset a la empresa
• Unidad didáctica 3. Digitalizar la gestión y la organización
• Unidad didáctica 4. Introducción al digital product management
• Unidad didáctica 5. Introducción a la inteligencia de negocio
• Unidad didáctica 6. Componentes de la inteligencia de negocio

Módulo 2. Modelos de negocio digitales

• Unidad didáctica 1. Modelos de negocios digitales
• Unidad didáctica 2. El desarrollo del negocio online
• Unidad didáctica 3. El cliente digital
• Unidad didáctica 4. Identificación de las nuevas aptitudes digitales

Módulo 3. Product designer y user experience (ux)

• Unidad didáctica 1. Introducción
• Unidad didáctica 2. Estrategia de marca (branding-reputación online)
• Unidad didáctica 3. Experiencia de usuario –ux
• Unidad didáctica 4. Customer journey y buyer persona
• Unidad didáctica 5. Entorno mobile
• Unidad didáctica 6. Diseño centrado en el usuario
• Unidad didáctica 7. Formas de enfocar la usabilidad
• Unidad didáctica 8. Interfaz de usuario –ui
• Unidad didáctica 9. Implementación y optimización
• Unidad didáctica 10. Equipos de usabilidad
• Unidad didáctica 11. Roles

Módulo 4. Introducción al marketing digital

• Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital
• Unidad didáctica 2. Formas del marketing en internet
• Unidad didáctica 3. Investigación comercial en marketing digital
• Unidad didáctica 1. Introducción y contextualización del social media
• Unidad didáctica 2. Gestión de facebook
• Unidad didáctica 3. Gestión de instagram
• Unidad didáctica 4. Gestión de twitter
• Unidad didáctica 5. Gestión de linkedin
• Unidad didáctica 6. Gestión de youtube
• Unidad didáctica 7. Gestión de twitch
• Unidad didáctica 8. Gestión de tiktok
• Unidad didáctica 9. Publicidad social media- Facebook ads
• Unidad didáctica 10. Publicidad social media- Instagram ads
• Unidad didáctica 11. Publicidad social media- Twitter ads
• Unidad didáctica 12. Publicidad social media- Linkedin ads
• Unidad didáctica 13. Publicidad social media- Publicidad en youtube
• Unidad didáctica 14. Publicidad social media- Tiktok ads

Módulo 6. Introducción al marketing de buscadores

• Unidad didáctica 1. Introducción al seo
• Unidad didáctica 2. Introducción al sem
• Unidad didáctica 3. Content management system
• Unidad didáctica 4. Google analytics 4

Módulo 7. Estrategia de inbound marketing

• Unidad didáctica 1. Introducción al inbound marketing
• Unidad didáctica 2. Fase de atracción
• Unidad didáctica 3. Fase de conversión
• Unidad didáctica 4. Fase de cierre
• Unidad didáctica 5. Fase de deleite

Módulo 8. Analítica web y big data

• Unidad didáctica 1. ¿qué es la analítica web?
• Unidad didáctica 2. Analítica web básica. Introducción
• Unidad didáctica 3. Analizar la información cuantitativa
• Unidad didáctica 4. Analizar la información cualitativa
• Unidad didáctica 5. Definición de kpis
• Unidad didáctica 6. Ci. Inteligencia competitiva
• Unidad didáctica 7. Analítica web 2.0. Móviles y vídeos
• Unidad didáctica 8. Analítica web 2.0. Redes sociales
• Unidad didáctica 9. Problemas y soluciones de la analítica web
• Unidad didáctica 10. Más allá de los datos
• Unidad didáctica 11. Del big data al linked open data

Módulo 9. Gestión de clientes y crm

• Unidad didáctica 1. El papel del crm en la empresa
• Unidad didáctica 2. La estrategia crm
• Unidad didáctica 3. El ecrm
• Unidad didáctica 4. Del crm al cem
• Unidad didáctica 5. Beneficios de una estrategia crm en la empresa
• Unidad didáctica 6. Beneficios de una estrategia crm para el cliente
• Unidad didáctica 7. áreas principales del crm

Módulo 10. Administración del sistema operativo en sistemas erp-crm

• Unidad didáctica 1. Administración del sistema operativo en sistemas erp-crm
• Unidad didáctica 2. Sucesos y alarmas del sistema operativo
• Unidad didáctica 3. Gestión de incidencias del sistema operativo
• Unidad didáctica 4. Administración del gestor de datos en sistemas erp-crm
• Unidad didáctica 5. Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas erp-crm
• Unidad didáctica 6. Gestión de mantenimiento en sistemas de erp-crm
• Unidad didáctica 7. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de erp-crm
• Unidad didáctica 8. Procesos de extracción de datos en sistemas de erp-crm

Módulo 11. Administración del gestor de datos en sistemas erp-crm

• Unidad didáctica 1. Gestión de mantenimiento en almacén de datos
• Unidad didáctica 2. Evaluación del rendimiento
• Unidad didáctica 3. Resolución de problemas en el almacén de datos
• Unidad didáctica 4. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en almacén de datos
• Unidad didáctica 5. Errores en la ejecución del transporte
• Unidad didáctica 6. Procesos de extracción de datos en sistemas de almacén de datos
• Unidad didáctica 7. Incidencias en el proceso de extracción de datos

Módulo 12. Proyecto fin de máster