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MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE AGENCIA DE VIAJES - CON ...

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE AGENCIA DE VIAJES - CON TITULACIÓN UNIVERSITARIA

Zowa Education

Máster online


740

Duración : 1 Año

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Objetivos

Tiene como objetivo principal dotar a los estudiantes de habilidades directivas, conocimientos estratégicos y herramientas especializadas en la planificación, organización y administración de agencias de viajes.

A quién va dirigido

A profesionales del sector turístico que deseen ampliar sus habilidades directivas y de gestión, así como a emprendedores y personas interesadas en adentrarse en el ámbito empresarial de las agencias de viajes.

Requisitos

No es necesario ningún requisito previo.

Temario completo de este curso

Parte 1. Dirección y gestión de empresas

  • Módulo 1. La empresa
  • Módulo 2. Creación de una empresa
  • Módulo 3. Organización de la empresa
  • Módulo 4. Dirección de la empresa
  • Módulo 5. El liderazgo
  • Módulo 6. Toma de decisiones, motivación y evaluación
  • Módulo 7. Resolución de conflictos
  • Módulo 8. Dirección y conducción de reuniones
  • Módulo 9. Trabajo en equipo, comunicación y delegación
  • Módulo 10. Gestión de la empresa
  • Módulo 11. Planificación y gestión del tiempo
  • Módulo 12. Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo
  • Módulo 13. Reclutamiento y selección de personal
  • Módulo 14. La formación en la empresa
  • Módulo 15. Prevención de riesgos laborales: normativa de seguridad e higiene

Parte 2. Políticas de marketing

  • Módulo 1. El marketing y la actividad económica
  • Módulo 2. Política del producto
  • Módulo 3. Análisis y planificación del producto
  • Módulo 4. Estrategias de producto
  • Módulo 5. Política de precios
  • Módulo 6. Política de distribución
  • Módulo 7. Costes de distribución
  • Módulo 8. Nuevo desarrollo de la distribución
  • Módulo 9. Políticas de comunicación
  • Módulo 10. La publicidad
  • Módulo 11. La promoción
  • Módulo 12. Relaciones públicas
  • Módulo 13. El plan de marketing
  • Módulo 14. La estadística aplicable a un plan de marketing
  • Módulo 15. El briefing
  • Módulo 17. Organización de estrategia comercial
  • Módulo 18. Programas informáticos específicos de marketing
  • Bibliografía

Parte 3. El turismo y las agencias de viajes

Módulo 1. Contextualización del turismo

  • Módulo 2. Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias
  • Módulo 3. Análisis de la oferta turística
  • Módulo 4. Caracterización de la demanda turística
  • Módulo 5. Las agencias de viajes y su organización

Anexo: legislación del sector

Parte 4. Coaching

  • Unidad didáctica 1. ¿qué es el coaching?
  • Unidad didáctica 2. Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de caching
  • Unidad didáctica 3. Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal
  • Unidad didáctica 4. Corrientes y tipos de coaching
  • Unidad didáctica 5. La sesión de coaching
  • Unidad didáctica 6. Herramientas prácticas de trabajo liderazgo
  • Unidad didáctica 1. Concepto de liderazgo
  • Unidad didáctica 2. Competencias del liderazgo
  • Unidad didáctica 3. Inteligencia emocional en el liderazgo
  • Unidad didáctica 4. La comunicación efectiva
  • Unidad didáctica 5. Coherencia, credibilidad y marca personal
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