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Máster en Dirección y gestión de estaciones de servicio

Máster en Dirección y gestión de estaciones de servicio

ESNECA BUSINESS SCHOOL

Máster online

Descuento Lectiva
2.380 € 595

Duración : 1 Año

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Objetivos

Permite conocer el funcionamiento de la estación de servicio, los surtidores y máquinas de limpieza, la prevención de riesgos laborales, el mantenimiento y reparaciones y la carga en depósitos y detección de fugas, entre otros conceptos relacionados.

Temario completo de este curso

Parte 1. Coordinación y gestión de estaciones de servicio

  • Unidad didáctica 1. Funcionamiento de la estación de servicio.

  • Unidad didáctica 2. Operaciones habituales en pista y en tienda.

  • Unidad didáctica 3. Surtidores y máquinas de limpieza.

  • Unidad didáctica 4. Mantenimiento y reparaciones.

  • Unidad didáctica 5. Prevención de riesgos laborales.

  • Unidad didáctica 6. Medio ambiente.

  • Unidad didáctica 7. Carga en depósitos y detección de fugas.

  • Unidad didáctica 8. Nuevas tecnologías.

  • Unidad didáctica 9. Dirección de equipos de trabajo.

  • Unidad didáctica 10. Evaluación y valoración de puestos de trabajo.

  • Unidad didáctica 11. Formación de trabajadores en estaciones de servicio.

  • Unidad didáctica 12. Técnicas de venta.

  • Unidad didáctica 13. Gestión de tiendas.

  • Unidad didáctica 14. Informática y medios de pago.

  • Unidad didáctica 15. Atención y fidelización de clientes.

  • Unidad didáctica 16. Marketing y merchandising.

Parte 2. Expendedor de gasolinera

  • Unidad didáctica 1. Funcionamiento de la estación de servicio.

  • Unidad didáctica 2. Servicios ofertados por la estación de servicio

  • Unidad didáctica 3. Operaciones habituales en pista y en tienda.

  • Unidad didáctica 4. Atención al cliente. presentación y relación con el cliente

  • Unidad didáctica 5. Técnicas de venta

  • Unidad didáctica 6. La tienda en la estación de servicio. colocación de productos en tienda

  • Unidad didáctica 7. Informática y medios de pago.

  • Unidad didáctica 8. Surtidores y máquinas de limpieza.

  • Unidad didáctica 9. Mantenimiento y reparaciones.

  • Unidad didáctica 10. Carga en depósitos y detección de fugas.

  • Unidad didáctica 11. Prevención de riesgos laborales.

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