Módulo 1. Comercio Internacional

1. Gestión empresarial para la internacionalización. Análisis del entorno económico

• Gestión empresarial para la internacionalización.
• Análisis del entorno económico.
• 2. Marketing Internacional
• Introducción.
• El plan de marketing internacional.
• Formas de acceso a los mercados internacionales.
• Marketing mix internacional.

3. Contratación y negociación internacional

• Introducción.
• La contratación internacional.
• La negociación internacional.

4. INCOTERMS y código aduanero

• Introducción.
• INCOTERMS.
• Aduanas, códigos y regímenes aduaneros.

5. Transporte internacional

• Introducción.
• Transporte internacional Financiación internacional.

6. Mercado de divisas y medios de cobros y pagos

• Introducción.
• Riesgo de cambio.
• Financiación de operaciones internacionales.
• Medios de cobro y pago internacionales.

7. Documentos y herramientas en el comercio internacional. Ayudas a la exportación

• Introducción.
• Documentos importantes en el comercio internacional.
• Instituciones de ayuda e interés para la exportación.

Módulo 2. Información y Gestión Operativa de la Compraventa Internacional

1. Marco económico, político y jurídico del comercio internacional

• Comercio interior, exterior e internacional.
• El sector exterior español.
• Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
• Organismos Internacionales.
• La integración económica regional. Principales bloques económicos.
• La Unión Europea.

2. Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales

• Barreras arancelarias.
• Barreras no arancelarias.
• Medidas de defensa comercial.

3. Fuentes de información en el comercio internacional

• Información de comercio internacional.
• Canales y fuentes de información en el comercio internacional.
• Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
• Gestión de la información de comercio internacional.

4. Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional

• Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales.
• Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización.
• Tipos de archivos de los clientes/proveedores.
• Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.
• Control de clientes/proveedores internacionales.
• Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
• Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.

5. Condiciones de la compraventa internacional

• Operaciones de compraventa internacional.
• Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
• Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS.
• Interpretación práctica de cada INCOTERM.

6. Elaboración de ofertas en comercio internacional

• Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
• Oferta internacional.
• Elementos de la tarifa de precios.
• Presentación de la tarifa.

7. Gestión de pedidos y facturación en el comercio internacional

• Proceso documental de la operación comercial.
• Orden de pedido.
• Preparación del pedido. Lista de contenido.
• Factura proforma.
• Factura comercial.

8. Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del comercio internacional

• Aplicaciones generales, función y utilidades.
• Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización.

Módulo 3. Licitaciones Internacionales

1. Concursos y procesos de licitación internacional

• Organismos Multilaterales e Instituciones Financieras Multilaterales.
• Tipos de licitaciones.
• Principios de la licitación pública internacional.
• Beneficios de la participación en licitaciones.
• Licitaciones para contratos.
• Relación jurídica entre licitador, entidad financiera y organismo financiador.
• Fuentes de información sobre licitaciones internacionales.
• Garantías exigidas en los procesos de licitación y ejecución de los proyectos.

2. Búsqueda y selección de procesos de licitación internacional

• Detección y localización de licitaciones de interés.
• Valoración de la licitación.
• Estrategia de preparación de la propuesta.
• Estudio de viabilidad de la propuesta técnica y la propuesta financiera.

3. Presentación y seguimiento de ofertas a procesos de licitación internacional

• Pliego de condiciones: documentación y requisitos habituales.
• Preparación de la documentación del concurso.
• Seguimiento de las ofertas consolidadas.

Módulo 4. Medios de Pago Internacionales

1. Factores económicos y legales de los medios de cobro y pago en operaciones comerciales

• Obligaciones de las partes en la compraventa internacional.
• Condiciones de pago.
• Relación entre forma de pago y condiciones de entrega de la mercancía (INCOTERMS).
• Regulación de los medios de pago internacionales.

2. Gestión de los documentos e intervención de las entidades financieras

• El papel de los bancos en los medios de cobro y pago.
• Tipos de documentos: emisión, cumplimentación y legalización en su caso.
• Diferentes funciones y compromisos de las entidades según medio de pago.
• Gestión de la documentación para el cobro/pago con clientes/proveedores.

3. Selección del medio de pago y cobro internacional

• Factores a considerar en la elección.
• Motivos de la elección.

4. Clasificación de los medios de cobro y pago

• Clasificación.
• Cheque bancario.
• Orden de pago simple.
• Orden de pago documentaria.

5. La Remesa en las operaciones de compraventa internacionales

• Concepto.
• Remesa documentaria.

6. El crédito documentario en las operaciones de comercio internacional

• Concepto e importancia del crédito documentario.
• Partes que intervienen.
• Principales tipos de crédito documentario.
• La carta de crédito.
• Operativa del crédito documentario. Esquema de funcionamiento.
• Potenciales riesgos del crédito documentario.
• Ventajas.
• Inconvenientes.
• Coste.
• Relación entrega de la mercancía-pago.
• Las fechas en los créditos documentarios.
• Documentación requerida por la entidad financiera.
• Normativa. Reglas y Usos Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional.

7. Avales y garantías en operaciones de compraventa internacional

• Garantías bancarias: Concepto.
• Clasificación atendiendo a su objeto.
• Clasificación atendiendo a la naturaleza de compromiso del garante.
• Reglas Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional.

8. Utilización del comercio electrónico en los medios de cobro y pago

• Legislación sobre comercio electrónico.
• Seguridad de pagos y cobros en comercio electrónico.
• Tipos de pagos y cobros en internet.
• Sistemas de intercambio de datos en las operaciones internacionales.

Módulo 5. Negociación y Contratación Internacional

1. Negociación de operaciones de comercio internacional

• Preparación de la negociación internacional.
• Desarrollo de la negociación internacional.
• Técnicas de la negociación internacional.
• Consolidación de la negociación internacional.
• Estilos de negociación comercial.

2. Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales

• Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales.
• Tipos de comunicación.
• Actitudes y técnicas en la comunicación.
• La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes.
• La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales.
• La comunicación escrita en el comercio internacional.
• Relaciones públicas en el comercio internacional.
• Internet como instrumento de comunicación.

3. El contrato de compraventa internacional

• Regulación de la compraventa internacional.
• Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París.
• El contrato de compraventa internacional.

4. Los contratos de intermediación comercial

• Intermediación comercial internacional.
• Contrato de agencia.
• Contrato de distribución.
• Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior.
• Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores.

5. Otras modalidades contractuales en el comercio internacional

• Contrato de transferencia tecnológica.
• Contrato de Joint venture.
• Contrato de franquicia.

6. El arbitraje comercial internacional

• Vías de prevención y resolución conflictos derivados del contrato.
• Principales organismos arbitrales.
• El procedimiento arbitral internacional.

Módulo 6. Marketing Estratégico e Internacional

1. Fundamentos del marketing estratégico

• Principales conceptos de marketing estratégico
• Enfoque de las empresas hacia el mercado
• La secuencia del marketing estratégico
• Planificación estratégica corporativa

2. Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto

• La diferenciación
• El ciclo de vida
• Creación y evolución del mercado

3. Posicionamiento

• El posicionamiento
• Estrategias de posicionamiento
• Aplicaciones del posicionamiento

4. Marketing internacional

• Introducción
• El salto internacional
• Comercio internacional
• Penetración en el mercado internacional