Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital
IEBSMáster online
6.750 €
Duración : 12 Meses
Si buscas adquirir nuevas habilidades y conocimientos que te conviertan en un perfil mucho más competitivo y desarrollarte en el ámbito del marketing, ahora Lectiva.com te da esa oportunidad con el Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital impartido por el Centro IEBS Business School. Aprenderás a diseñar planes integrales y estrategias enfocadas en satisfacer las necesidades y expectativas del cliente a través del desarrollo de productos y servicios innovadores, valiéndote siempre de información y un pleno conocimiento del consumidor.
Se trata de una formación online que completarás al término de 1125 completas horas con las que te prepararás para ocupar altos cargos directivos y gerenciales en departamentos de marketing, ventas y digital.
Con el máster adquirirás conocimientos sobre: organización de marketing, investigación de mercados, cuadros de mando, gestión para marketing, análisis interno, análisis externo, previsión de marketing, soporte previsión de ventas, marketing mix, estrategias de distribución, estrategias de comunicación, client management, crm marketing, valor de vida, segmentación de clientes, motivación de equipos comerciales, saturación en el mercado, canales de venta, organización comercial, marketing directo, search marketing, social media, entre otros.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Al finalizar el Executive master en dirección de marketing, ventas y estrategia digital serás perfectamente capaz de analizar y descifrar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados. Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones. Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa. Prepararse para la poder estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas de forma autónoma. Desarrollar las aptitudes necesarias y óptimas para plantear y gestionar procesos de negociación. Configurar, estructurar y gestionar la organización comercial de un negocio. Desarrollar estrategias de comunicación personal y de medios y saber gestionarlas. Utilizar las técnicas de gestión del marketing online. Sacar el máximo provecho a las herramientas del Social & New Media. Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas. Potenciar y sacar el máximo provecho tu creatividad.
A quién va dirigido
El Executive master en dirección de marketing, ventas y estrategia digital proporciona formación específicamente orientada a Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir y gestionar puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial. Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales de acuerdo al entorno de los mercados y a la actual dinámica empresarial. Emprendedores que quieran descubrir y aprender las más innovadoras y actuales técnicas de marketing para dotar a su futuro negocio de una potente herramienta de competitividad y para aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial. Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran ser eficientes con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, aplicando técnicas de gestión vanguardistas, analizando e investigando, y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento. Profesionales del Marketing,e ingenieros de venta y Product managers. Gerentes y Directivos de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing online. Profesionales y licenciados que quieran dedicarse y especializarse en la nueva forma de hacer marketing.
Requisitos
No es necesario contar con requisitos.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Gestión y orientación al cliente
- Empresas Orientadas al Cliente. El Client Management
- Customer Relationship Management: Concepto y Filosofía
- El CRM y su impacto en la actividad comercial
- Proyecto: Creación de un plan para la digitalización y expansión del negocio de una empresa
Módulo 2. Marketing como Driver del Negocio
- La realidad de la empresa dentro de su entorno
- Marketing en empresas Customer Centric
- La Estructura Organizativa del Marketing
- Proyecto: Desarrollo de una propuesta para lograr ser una empresa Customer Centric
Módulo 3. CRM Marketing
- Conocimiento, segmentación y análisis de los clientes como elemento estratégico clave empresarial.
- Customer Relationship Management
- Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, fidelidad y métricas clave
- Proyecto: Caso Sephora y cómo mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología
Módulo 4. Investigación de Mercados
- La investigación de mercados como fuente de conocimiento del Marketing
- Métodos avanzados de investigación de mercados
- Investigación de mercados aplicada
- Proyecto: Diseño e implementación de una investigación de mercado para MSC Cruceros
Módulo 5. Valor de vida y Segmentación de Clientes
- La segmentación interna
- El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
- Dirección y Management de equipos de personal de contacto
- Proyecto: Elaboración de la estrategia de Customer Experience para una empresa de consumo
Módulo 6. Cuadros de Mando y Gestión para Marketing
- Gestión de la información y el cuadro de mando
- Análisis y gestión del Marketing
- Gestión económica del marketing y rentabilidad
- Proyecto: Elaboración de un CMI para un ecommerce
Módulo 7. Fidelización y Motivación
- Qué es la fidelización y cuales son sus implicaciones
- Cómo fidelizar clientes y como hacer un plan de fidelización
- Cómo gestionar un plan de fidelización
- Proyecto: Desarrollo de un plan de fidelización para Hoteles Vela
Módulo 8. Análisis Externo y del Consumidor
- Factores y condicionantes del entorno
- Mercado y estructura competitiva
- La conducta del consumidor
- Proyecto: Análisis del entorno, del mercado y del consumidor de la empresa Eurona
Módulo 9. Canales de Venta y Distribución
- Canales de distribución
- Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
- Nuevas tendencias en los canales de distribución
- Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo
Módulo 10. Planificación y previsión de Marketing
- El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing / Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
- Previsión de ventas. Concepto y técnicas
- Estrategia de segmentación de mercados
- Proyecto: Preparación de un plan de marketing y previsiones de ventas
Módulo 11. Organización Comercial
- Variables clave para una correcta planificación comercial
- Cómo organizar una estructura comercial y asignar recursos
- La dirección comercial en detalle; qué hacer en el día a día
- Proyecto: Desarrollo del plan comercial para una agencia de seguros
Módulo 12. Marketing Mix I
- Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
- Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
- Marca, Branding y Producto
- Proyecto: Análisis del posicionamiento, estrategias y tácticas Marketing Mix de Dyson
Módulo 13. Marketing Directo y Relacional I
- Evolución del Marketing Directo y Relacional
- La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
- La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
- Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines
Módulo 14. Marketing Mix II
- El Precio como Valor Percibido
- El Placement. La Distribución Comercial y Física
- SMarketing. Organización Two in One
- Proyecto: Caso Hewlett Packard: Reinventarse o sucumbir a la realidad del mercado
Módulo 15. Marketing Directo y Relacional II
- El aprovechamiento de la información
- Formas de Marketing Directo
- Estrategias de comunicación en Marketing Directo
- Proyecto: Principales estrategias de marketing directo de Samsung
Módulo 16. Marketing Mix III
- Estrategias de comunicación
- La relevancia e impacto de la Comunicación Corporativa
- El plan de marketing
- Proyecto: Elaboración del plan de Marketing para Construsur
Módulo 17. Marketing de Buscadores
- Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
- SEO Básico: On page y Redacción SEO
- Introducción al SEM y Estructuras de campaña
- Proyecto: Creación de una estrategia de SEO y SEM
Módulo 18. PPC/SEM en la Red de Display y Remarketing en Google
- Publicidad de display PPC/SEM y audiencias
- Estrategias y Casos de uso de display
- Uso de la plataforma de Google Ads
- Proyecto: Propuesta estratégica con campañas de Display
Módulo 19. Estrategia y gestion de Social Ads
- Planificación de estrategia de social ads
- Creación y gestion de audiencias y el pixel de facebook
- Creación de campañas paso a paso
- Proyecto: Creación de una campaña de Social Ads
Módulo 20. Analítica Digital
- Analítica digital y su aplicación al negocio
- Fundamentos de la analítica web y conceptos para trabajar
- El Plan de Medición
- Proyecto: Creación del plan de medición
Módulo 21. Global Project
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9.800 € 2.450 €
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