Parte 1

Análisis y gestión de conflictos en recursos humanos

Introducción

Módulo 1. Introducción a los recursos humanos

Módulo 2. Gestión de los recursos humanos

Módulo 3. Gestión de personal y habilidades directivas

Módulo 4. Clima laboral

Módulo 5. Comunicación en la empresa

Módulo 6. Conflictos laborales i

Módulo 7. Conflictos laborales ii

Módulo 8. Medidas de presión

Módulo 9. Manejo y prevención del conflicto

Módulo 10. Resolución del conflicto

Módulo 11. Autorregulación y gestión de los estados emocionales en situaciones de conflicto

Módulo 12. Dinámicas de cohesión en grupos

Módulo 13. Coaching ejecutivo

Parte 2

Dinámicas de grupo

Unidad formativa 1. Dinámicas de grupo

Unidad didáctica 1. El grupo: elementos, características y roles

Unidad didáctica 2. El liderazgo eficaz dentro del grupo

Unidad didáctica 3. La comunicación

Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos

Unidad didáctica 5. Las habilidades sociales y la inteligencia emocional

Unidad didáctica 6. Técnicas y dinámicas de grupo

Unidad didáctica 7. El papel del animador/dinamizador

Unidad didáctica 8. Dinámicas de grupo

Anexo 1. Planificación de la dinámica

Parte 3

Gestión de personal, habilidades directivas y soft skills

Módulo 1. Gestión de personal y habilidades directivas

Módulo 2. Soft skills i

Módulo 3. Soft skills ii

Módulo 4. Coaching ejecutivo