Módulo 1. Sistema financiero español

Unidad didáctica 1. El sistema financiero

Unidad didáctica 2. El sistema financiero español. Visión histórica y situación actual

Unidad didáctica 3. El sistema financiero español. Componentes y peculiaridades

Unidad didáctica 4. Activos, productos, intermediarios y mercados financieros

Unidad didáctica 5. Defensa del cliente de servicios financieros

Módulo 2. La unión económica y monetaria. El euro

Unidad didáctica 1. La unión europea

Unidad didáctica 2. El banco central europeo

Unidad didáctica 3. El euro

Módulo 3. El banco de españa

Unidad didáctica 1. Concepto y naturaleza jurídica

Unidad didáctica 2. Funciones

Unidad didáctica 3. Órganos rectores del banco de españa

Módulo 4. El mercado de valores

Unidad didáctica 1. La ley de 28 de julio de 1988 del mercado de valores

Unidad didáctica 2. La comisión nacional del mercado de valores (cnmv)

Unidad didáctica 3. Organización del mercado de valores

Unidad didáctica 4. La bolsa de valores

Módulo 5. Productos y servicios bancarios

Unidad didáctica 1. Conceptos previos

Unidad didáctica 2. Productos tradicionales de pasivo

Unidad didáctica 3. Otros productos para captación de fondos

Unidad didáctica 4. Productos de activo tradicionales

Unidad didáctica 5. Otras operaciones de riesgo bancario

Unidad didáctica 6. Servicios bancarios tradicionales

Unidad didáctica 7. Nuevos servicios bancarios

Unidad didáctica 8. La tributación de los productos financieros

Unidad didáctica 9. Caso de los préstamos hipotecarios

Módulo 6. El contrato de seguro

Unidad didáctica 1. Concepto y regulación

Unidad didáctica 2. Clasificación

Unidad didáctica 3. Elementos

Unidad didáctica 4. Perfección del contrato

Unidad didáctica 5. Contenido

Unidad didáctica 6. Obligaciones y deberes de las partes

Unidad didáctica 7. Competencia, duración y prescripción

Unidad didáctica 8. Nulidad, rescisión y extinción

Módulo 7. El sistema español de pensiones

Unidad didáctica 1. Prólogo

Unidad didáctica 2. Tipos de pensiones

Unidad didáctica 3. Derechos de los pensionistas

Unidad didáctica 4. Las pensiones de jubilación del sistema público de la seguridad social

Unidad didáctica 5. Propuesta para la viabilidad del sistema español de pensiones

Unidad didáctica 6. Reforma financiera de la seguridad social

Unidad didáctica 7. El ahorro para la jubilación

Unidad didáctica 8. Los planes y fondos de pensiones

Unidad didáctica 9. Principios básicos de los planes de pensiones

Unidad didáctica 10. Modalidades de planes de pensiones

Unidad didáctica 11. Características

Unidad didáctica 12. Ventajas fiscales

Unidad didáctica 13. Los planes de ahorro asegurado

Módulo 8. El sistema tributario español

Unidad didáctica 1. Ideas generales

Unidad didáctica 2. Los tributos

Unidad didáctica 3. Elementos de la relación jurídico-tributaria

Unidad didáctica 4. Los impuestos

Módulo 9. La entidad orientada al cliente

Unidad didáctica 1. Conceptos iniciales

Unidad didáctica 2. Las necesidades del cliente

Unidad didáctica 3. La bienvenida

Unidad didáctica 4. La información

Unidad didáctica 5. La red de oficinas

Unidad didáctica 6. El ambiente de la oficina

Unidad didáctica 7. La cultura de la empresa

Unidad didáctica 8. Conocimiento de los productos

Unidad didáctica 9. Aptitudes y capacidades

Unidad didáctica 10. Empleados operativos

Unidad didáctica 11. Las personas y las empresas

Unidad didáctica 12. La atención al cliente

Unidad didáctica 13. Conocimiento del mercado

Unidad didáctica 14. Conocimiento y atención al cliente

Unidad didáctica 15. La calidad en el ámbito bancario

Unidad didáctica 16. Entidades con tecnología punta

Unidad didáctica 17. Tecnología y ventas