Parte 1. Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial
Unidad didáctica 1. Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
Unidad didáctica 2. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
Unidad didáctica 3. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
Unidad didáctica 4. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
Parte 2. Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial
Unidad didáctica 1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial
Unidad didáctica 2. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación
Unidad didáctica 3. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial
Unidad didáctica 4. Dirección comercial y logística comercial
Parte 3. Promociones comerciales
Unidad didáctica 1. Promoción en el punto de venta
Unidad didáctica 2. Merchandising y animación del punto de venta
Unidad didáctica 3. Control de las acciones promocionales
Unidad didáctica 4. Acciones promocionales online
Parte 4. Organización de procesos de venta
Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial
Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional
Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Parte 5. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas
Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores
Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial
Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas
Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial
Parte 6. Marketing y ventas
Módulo 1. Marco estratégico comercial
Unidad didáctica 1. Indicadores microeconómicos y macroeconómicos para la venta
Unidad didáctica 2. Análisis estratégico de la empresa
Unidad didáctica 3. Diagnóstico de la empresa
Unidad didáctica 4. Desarrollo y evoluación de las estrategias de ventas
Unidad didáctica 5. Definición y delimitación del mercado relevante
Unidad didáctica 6. La segmentación del mercado
Módulo 2. Estrategia y plan de ventas
Unidad didáctica 1. Tipologías de ventas
Unidad didáctica 2. La plataforma comercial. Relaciones proveedores-clientes
Unidad didáctica 3. Plan de ventas. Previsión de cuotas y ventas
Unidad didáctica 4. Política de fijación de precios
Unidad didáctica 5. Fidelización de clientes
Unidad didáctica 6. Experience customer
Unidad didáctica 7. Key account manager
Unidad didáctica 8. El punto de venta
Unidad didáctica 9. Planificación presupuestaria
Unidad didáctica 10. Control presupuestario
Unidad didáctica 11. Creación de equipos comerciales competitivos