PARTE 1. CONTEXTOS SOCIALES DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL Identificación de métodos y técnicas para la obtención de información (cuantitativa y cualitativa) Aplicación de métodos y técnicas para el análisis de datos Procedimiento de presentación de resultados Proceso de investigación social Proceso de investigación-acción participativa Procesos de intervención social Aplicación de la legislación referente a los derechos humanos y derechos fundamentales de la persona en los procesos de intervención social UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS DE ANÁLISIS DE POBLACIÓN E INSTITUCIONES OBJETO DE INTERVENCIÓN. Procedimientos de análisis de las poblacionales Procesos sociológicos Aplicación de los valores en la intervención social Procesos migratorios Actuación de las instituciones en el marco de la intervención social UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL Proceso de comunicación Técnicas de relación aplicadas a la mediación comunitaria Técnicas grupales aplicadas a la mediación comunitaria Gestión de fuentes de información PARTE 2. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA LA PREVENCIÓN DE CONFLICTOS EN LA COMUNIDAD Identificación del proceso grupal Clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal Identificación y gestión de habilidades sociales UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE LAS ACTIVIDADES DE ENCUENTRO EN LA MEDIACIÓN COMUNITARIA Identificación de los tipos y características de los espacios de encuentro Sistemática en la gestión del trabajo en equipo Procesos de coordinación en la intervención social Gestión del conflicto en los procesos de mediación social Sistemática para la elaboración de un proyecto de mediación Evaluación de los talleres o espacios de encuentro comunitarios UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS, ORGANIZACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN. Técnicas de relación aplicadas a la mediación comunitaria Técnicas grupales aplicadas a la mediación comunitaria PARTE 3. GESTIÓN DE CONFLICTOS Y PROCESO DE MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS DESDE LA MEDIACIÓN Y OTROS MÉTODOS. Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos: Proceso de mediación: UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN. Identificación de las etapas en el proceso de mediación: UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN EN OTROS ÁMBITOS DE ACTUACIÓN. Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación: UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO COMUNITARIO. Sistemática de mediación comunitaria: Sistemática de mediación intercultural: UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESARROLLO DE REDES SOCIALES Y DERIVACIÓN EFECTIVA. Identificación de los procesos de derivación. Valoración de casos mediables y no mediables. Derivación en la red comunitaria. Metodologías de derivación. Identificación de los recursos de la red comunitaria. Procesos de seguimiento. Competencias del derivador. PARTE 4. VALORACIÓN, SEGUIMIENTO Y DIFUSIÓN DE ACCIONES DE MEDIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE EVALUACIÓN DEL PROGRAMA O SERVICIO DE MEDIACIÓN. Procesos de evaluación Identificación de las técnicas de recogida de datos: UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MEDIACIÓN Identificación de las técnicas de relación Evaluación del proceso mediador UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS, ORGANIZACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN Identificación de tipos y características de las fuentes de información destinadas a difundir el programa o servicio de mediación PARTE 5. IMPULSO DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE MUJERES Y HOMBRES UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO DE INTERVENCIÓN PARA EL IMPULSO DE LA IGUALDAD EFECTIVA DE MUJERES Y HOMBRES. Evolución de la teoría y de la historia de la construcción de género: identificación de las diferentes corrientes. Identificación de las características principales del papel de la mujer en la historia reciente. Contextualización de las políticas de igualdad - Fundamentación normativa. Legislación a nivel internacional, europeo, estatal y autonómico. - Identificación de los organismos relacionados con la igualdad de oportunidades de género a nivel internacional, europeo, estatal y autonómico. Valoración de estrategias de promoción para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: - Medidas de acción positiva. - “Mainstreaming”, como estrategia. - Planes de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Influencia de las situaciones de discriminación y desigualdad en los diferentes ámbitos del desarrollo de la persona: Ámbito público/profesional, personal/privado y domestico. El empoderamiento de la mujer. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE INCORPORACIÓN DE LA PERSPECTIVA DE GÉNERO EN PROYECTOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL. Incidencia en el proceso de socialización diferenciada y desigual para mujeres y hombres: - Construcción social del género: Roles, estereotipos y valores en la igualdad de oportunidades de género. - Aplicación de recursos lingüísticos para un uso no sexista, ni androcéntrico del Lenguaje. - Aplicación de recursos que reproduzcan imágenes y roles no sexistas en el tratamiento y representación de la mujer a través de las imágenes y los medios de comunicación. - Incidencia en el uso de tiempos y espacios igualitarios para mujeres y hombres. Incorporación de la perspectiva de género a los proyectos de Intervención social: - Diseño y adaptación de proyectos sociales en pro de la igualdad entre mujeres y hombres: Recogida y análisis de información, espacios y tiempos de participación de las mujeres, difusión y presentación de la información. - Evaluación y seguimiento en las actuaciones y proyectos en el impulso de la igualdad efectiva de mujeres y hombres - Identificación de los recursos y servicios de información, orientación, asesoramiento y formación. - Trabajo en equipo. Vías de colaboración con personal técnico especializado en materia de igualdad efectiva de mujeres y hombres. PARTE 6. MEDIACIÓN INTERCULTURAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO SOCIAL, UNA NECESIDAD Partimos de la realidad Análisis del caso Actuación del mediador A modo de conclusión UNIDAD DIDÁCTICA 2. INMIGRACIÓN, MULTICULTURALIDAD Y ESCUELA España, país de inmigración y de encuentro cultural La escuela, encuentro de culturas El desafío... UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO JURÍDICO La Inclusión Social Marco jurídico internacional Marco legislativo europeo Marco jurídico nacional Marco jurídico autonómico UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS SOCIALES Plan sobre la Inclusión Social en España Plan Estratégico de Ciudadanía e Integración Programa de Desarrollo Gitano Otras acciones estatales UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCEPTOS CLAVE El fenómeno migratorio El concepto de cultura Diversidad cultural Percepción de las culturas: prejuicios, estereotipos y discriminación Multiculturalidad e interculturalidad UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE EXCLUSIÓN SOCIAL Concepto de Exclusión Social Proceso de exclusión social Hacia una sociedad inclusiva UNIDAD DIDÁCTICA 7. PUNTO DE PARTIDA: EL CONFLICTO El conflicto Importancia del conflicto La conflictología Conflictos frente a violencia Prevención de los conflictos El conflicto sociocultural UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Solucionar un conflicto Actitudes ante el conflicto Estilos de resolución de conflictos El lenguaje UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIACIÓN. MEDIACIÓN INTERCULTURAL Y MEDIACIÓN COMUNITARIA La Mediación La mediación intercultural La mediación comunitaria UNIDAD DIDÁCTICA 10. PERFIL PROFESIONAL DEL MEDIADOR INTERCULTURAL La figura del mediador Funciones del mediador Competencia profesionales del mediador Código de conducta mediadora UNIDAD DIDÁCTICA 11. HABILIDADES Y HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR INTERCULTURAL Asertividad Diálogo Informar y realizar peticiones de cambio Empatía UNIDAD DIDÁCTICA 12. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN INTERCULTURAL Estrategias dirigidas Variables que pueden influir en las estrategias Pasos en el proceso mediador La intervención mediadora La eficacia de la mediación Tácticas y técnicas de la mediació