Máster online
Duración : 1 Año
A lo largo de la formación, el alumno estudiará los distintos sistemas de información a utilizar en la investigación de mercados y en el análisis del macro y micro entorno del marketing. Durante la titulación, el estudiante aprenderá a llevar a cabo la gestión de la recogida de datos provenientes de la investigación de mercados.
Una vez adquiridos estos conocimientos, el alumno aprenderá los principios fundamentales de la encuesta, el cuestionario, el muestreo y la organización del trabajo de campo, partes esenciales para realizar un estudio de mercado.
Tras conocer las fases de la investigación de mercados, el estudiante pasará a formarse en el tratamiento y análisis de la información obtenida, como el tratamiento de datos y el análisis estadístico.
Por último, el alumno conocerá las herramientas y criterios necesarios para aplicar las políticas de marketing en la compra-venta internacional y cómo elaborar planes e informes de marketing internacional, muy importante para extraer conclusiones y tomar decisiones estratégicas.
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A quién va dirigido
La doble titulación Máster en Marketing + Máster en Compra-Venta Internacional va dirigida a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos y formarse en estrategias de marketing enfocadas al comercio internacional.
Temario completo de este curso
Parte 1. Dirección y gestión de empresas
Módulo 1. Proceso de formación del derecho del trabajo
Unidad didáctica 1. Introducción al derecho del trabajo
Unidad didáctica 2. Delimitación conceptual del derecho del trabajo
Unidad didáctica 3. Objeto del derecho del trabajo
Unidad didáctica 4. Fuentes del derecho del trabajo
Unidad didáctica 5. Principios de aplicación e interpretación del derecho del trabajo
Módulo 2. Contratación laboral
Unidad didáctica 1. Introducción al contrato de trabajo
Unidad didáctica 2. Clases y modalidades contractuales
Unidad didáctica 3. Objeto del contrato de trabajo y determinación de la prestación laboral
Módulo 3. Jornada, horario e interrupciones del tiempo de trabajo
Unidad didáctica 1. Jornada de trabajo
Unidad didáctica 2. Horario laboral
Unidad didáctica 3. Interrupciones del tiempo de trabajo
Módulo 4. Salario
Unidad didáctica 1. Concepto y estructura del salario
Unidad didáctica 2. Principios informadores de la retribución del trabajador
Unidad didáctica 3. Sistemas salariales
Unidad didáctica 4. Estructura del salario
Unidad didáctica 5. Percepciones extrasalariales
Unidad didáctica 6. Determinación del salario
Unidad didáctica 7. Absorción y compensación salarial
Unidad didáctica 8. Protección del salario
Unidad didáctica 9. Fondo de Garantía Salarial
Unidad didáctica 10. Lugar, tiempo y forma del salario
Módulo 5. Gestión de los recursos humanos
Unidad didáctica 1. Origen y antecedentes históricos
Unidad didáctica 2. Organización empresarial
Unidad didáctica 3. Dirección y gestión de recursos humanos
Unidad didáctica 4. Análisis y descripción de puestos de trabajo
Módulo 6. Gestión de personal y habilidades directivas
Unidad didáctica 1. Equipos de trabajo
Unidad didáctica 2. Gestión y dirección de equipos de trabajo
Unidad didáctica 3. Empowerment
Módulo 7. Contabilidad
Unidad didáctica 1. Concepto y objetivos de la contabilidad
Unidad didáctica 2. Patrimonio empresarial
Módulo 8. Hechos contables
Unidad didáctica 1. Aspecto dinámico del patrimonio
Unidad didáctica 2. Proceso de contabilización
Módulo 9. Resultado de la empresa
Unidad didáctica 1. Ganancias y pérdidas
Unidad didáctica 2. Resultado
Unidad didáctica 3. Cuenta de resultados
Módulo 10. Contabilidad de gestión
Unidad didáctica 1. ¿Qué es la contabilidad de gestión?
Unidad didáctica 2. Tipos de costes
Unidad didáctica 3. Sistemas de costes
Módulo 11. Introducción a la gestión fiscal
Unidad didáctica 1. Disposiciones generales del ordenamiento
Unidad didáctica 2. Sistema tributario
Unidad didáctica 3. Prestaciones patrimoniales de carácter público
Unidad didáctica 4. Relaciones jurídico-tributarias
Unidad didáctica 5. Obligaciones fiscales iniciales
Unidad didáctica 6. Ámbito de aplicación
Parte 2. Negociación y compraventa internacional
Módulo 1. Introducción al comercio internacional
Unidad didáctica 1. Definición
Unidad didáctica 2. Teorías sobre el comercio internacional
Unidad didáctica 3. Modelos de comercio internacional
Módulo 2. Marco económico, político y jurídico del comercio internacional
Unidad didáctica 1. Comercio interior, exterior e internacional
Unidad didáctica 2. El sector exterior español
Unidad didáctica 3. Magnitudes macroeconómicas
Unidad didáctica 4. Organismos reguladores
Unidad didáctica 5. Integración económica regional
Unidad didáctica 6. La Unión Europea
Módulo 3. Barreras a los intercambios comerciales internacionales
Unidad didáctica 1. Barreras arancelarias
Unidad didáctica 2. Barreras no arancelarias
Unidad didáctica 3. Medidas de defensa comercial
Módulo 4. Fuentes de información en el comercio internacional
Unidad didáctica 1. Tipos de información
Unidad didáctica 2. Fuentes de información
Unidad didáctica 3. Bases de datos en línea en el comercio internacional
Unidad didáctica 4. Gestión de la información de comercio internacional
Módulo 5. Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional
Unidad didáctica 1. Localización y búsqueda de clientes y proveedores internacionales
Unidad didáctica 2. Clasificación de los clientes y proveedores
Unidad didáctica 3. Tipología de los archivos de los clientes y proveedores
Unidad didáctica 4. Elaboración de bases de datos de clientes y proveedores
Unidad didáctica 5. Alertas inteligentes
Módulo 6. Contrato de compraventa internacional
Unidad didáctica 1. Regulación de la compraventa internacional
Unidad didáctica 2. Obligaciones de las partes que intervienen en las operaciones de compraventa internacional
Unidad didáctica 3. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional
Unidad didáctica 4. Incoterms: condiciones de entrega en el comercio internacional
Módulo 7. Confección de ofertas en comercio internacional
Unidad didáctica 1. Oferta comercial internacional
Módulo 8. Gestión de pedidos y facturación en el comercio internacional
Unidad didáctica 1. Proceso documental de la operación comercial
Unidad didáctica 2. Pedidos
Unidad didáctica 3. Facturas
Módulo 9. Aplicaciones informáticas para la gestión administrativa del comercio internacional
Unidad didáctica 1. Aplicaciones informáticas generales
Unidad didáctica 2. Aplicaciones informáticas específicas para diferentes áreas empresariales
Módulo 10. Negociación de operaciones de comercio internacional
Unidad didáctica 1. Negociación de operaciones de comercio internacional
Unidad didáctica 2. Estilos de negociación internacional
Unidad didáctica 3. Negociación intercultural
Módulo 11. Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales
Unidad didáctica 1. Proceso de comunicación y las relaciones comerciales
Unidad didáctica 2. Tipos de comunicación
Unidad didáctica 3. Comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales
Unidad didáctica 4. Comunicación escrita en el comercio internacional
Unidad didáctica 5. Relaciones públicas en el comercio internacional
Unidad didáctica 6. Comercio electrónico
Módulo 12. Contratos de intermediación comercial
Unidad didáctica 1. Intermediación comercial internacional
Unidad didáctica 2. Contrato de agencia
Unidad didáctica 3. Contrato de distribución
Unidad didáctica 4. Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior
Unidad didáctica 5. Métodos de motivación, perfeccionamiento y gestión del tiempo de la red de ventas internacional
Módulo 13. Otras modalidades contractuales en el comercio internacional
Unidad didáctica 1. Contrato de transferencia tecnológica
Unidad didáctica 2. Contrato de joint venture
Unidad didáctica 3. Contrato de franquicia
Módulo 14. El arbitraje comercial internacional
Unidad didáctica 1. Vías de resolución de conflictos derivados del contrato
Unidad didáctica 2. Principales organismos arbitrales
Unidad didáctica 3. Procedimiento arbitral internacional
Parte 3. Inglés para extranjeros
Módulo 1. Introducción al inglés funcional
Unidad didáctica 1. Ortografía básica
Unidad didáctica 2. Aspectos esenciales
Unidad didáctica 3. Presentaciones y saludos
Módulo 2. Gramática inglesa I: presente y elementos básicos
Unidad didáctica 1. Verbos
Unidad didáctica 2. Tiempos verbales presentes
Unidad didáctica 3. Verbos modales
Unidad didáctica 4. Elementos fundamentales
Unidad didáctica 5. Vocabulario básico
Unidad didáctica 6. Herramientas gramaticales
Módulo 3. Gramática inglesa II: pasado y estructuras intermedias
Unidad didáctica 1. Tiempos verbales pasados
Unidad didáctica 2. Otras estructuras gramaticales
Unidad didáctica 3. Vocabulario intermedio
Módulo 4. Gramática inglesa III: futuro, condicionales y voz pasiva
Unidad didáctica 1. Tiempos verbales futuros
Unidad didáctica 2. Condicionales
Unidad didáctica 3. Voz pasiva
Módulo 5. Gramática inglesa IV: estructuras avanzadas
Unidad didáctica 1. Preposiciones
Unidad didáctica 2. Expresiones comunes
Unidad didáctica 3. Estilo indirecto
Unidad didáctica 4. Conjunciones
Unidad didáctica 5. Conectores
Módulo 6. Inglés para actividades comerciales
Unidad didáctica 1. Léxico
Unidad didáctica 2. Atención al cliente y proveedores
Unidad didáctica 3. Comunicación comercial escrita
Unidad didáctica 4. Técnicas de venta
Unidad didáctica 5. Atención posventa
Módulo 7. Inglés para informática y tecnología
Unidad didáctica 1. Terminología
Unidad didáctica 2. Comunicación con soporte técnico
Unidad didáctica 3. Redacción de documentación técnica
Unidad didáctica 4. Seguridad informática y ciberseguridad
Módulo 8. Inglés para logística y transporte internacional
Unidad didáctica 1. Vocabulario
Unidad didáctica 2. Comunicación con clientes y proveedores
Unidad didáctica 3. Seguimiento y control de envíos
Unidad didáctica 4. Coordinación de transportistas
Unidad didáctica 5. Procesos aduaneros
Unidad didáctica 6. Gestión de inventarios y almacenes
Módulo 9. Inglés para restauración
Unidad didáctica 1. Léxico
Unidad didáctica 2. Carta
Unidad didáctica 3. Gestión de reservas
Unidad didáctica 4. Atención al cliente
Unidad didáctica 5. Cobro
Unidad didáctica 6. Coordinación con el equipo
Módulo 10. Inglés para hotelería y turismo
Unidad didáctica 1. Léxico
Unidad didáctica 2. Atención al cliente
Unidad didáctica 3. Planificación y coordinación de actividades turísticas
Módulo 11. Inglés para emergencias médicas
Unidad didáctica 1. Vocabulario
Unidad didáctica 2. Comunicación en emergencias médicas
Unidad didáctica 3. Interacción en el hospital o centro de salud
Módulo 12. Inglés para emergencias no médicas
Unidad didáctica 1. Léxico
Unidad didáctica 2. Llamadas y comunicación durante emergencias
Unidad didáctica 3. Protocolos de actuación en diferentes tipos de emergencias
Unidad didáctica 4. Interacción con equipos y testigos
Unidad didáctica 5. Gestión y seguimiento posemergencia
Módulo 13. Inglés para la gestión administrativa
Unidad didáctica 1. Vocabulario
Unidad didáctica 2. Gestión de comunicaciones profesionales
Unidad didáctica 3. Organización y gestión de tareas
Unidad didáctica 4. Coordinación de eventos y reuniones
Módulo 14. Inglés para el liderazgo
Unidad didáctica 1. Léxico
Unidad didáctica 2. Comunicación interpersonal
Unidad didáctica 3. Técnicas de toma de decisiones
Unidad didáctica 4. Negociaciones
Unidad didáctica 5. Comunicación efectiva en negocios
Parte 4. Documentación en inglés para el comercio internacional
Módulo 1. Gestión y documentación comercial en comercio internacional
Unidad didáctica 1. Documentación de gestión comercial en inglés
Unidad didáctica 2. Redacción en inglés de informes y correspondencia comercial
Unidad didáctica 3. Documentación y gestión aduanera en contextos internacionales