MÓDULO 1. MARKETING DE LA ACTIVIDAD DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Caracterización del mercado del servicio de transporte por carretera

1. Clasificación y organización de las empresas de transporte por carretera.
2. Análisis económico del mercado del servicio de transporte por carretera

3. Indicadores básicos de la información comercial del transporte: nivel de actividad, precios de carburante, costes y otros.
4. Clientes en el transporte por carretera

5. Asociaciones profesionales de transporte

6. Requisitos de acceso al mercado de transporte

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Análisis de oportunidades de negocio en el mercado del transporte por carretera y logístico

1. Investigación de mercados y reconocimiento de oportunidades de negocio

2. Fuentes de información comercial y del sector

3. Análisis de la información de mercados

4. Segmentación de clientes en el mercado de transporte

5. Estadística aplicable al estudio de mercado del sector

6. Planificación en la empresa: concepto y horizonte temporal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Marketing del servicio de transporte por carretera

1. El marketing de servicios

2. Política de producto

3. Política de precio

4. Política de distribución

5. Política de comunicación o publicidad

6. Redacción y presentación del plan de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Promoción y venta del servicio de transporte por carretera

1. Promoción del servicio de transporte

2. Captación de clientes

3. La visita comercial

4. Argumentación comercial y refutación de objeciones
5. Técnicas de comunicación comercial con clientes

6. Acciones de marketing directo

7. El marketing «online» aplicado al mercado de transporte por carretera

8. Costes de las acciones de comercialización y promoción