UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO PREVIO A LA APLICACIÓN DE UÑAS DE PORCELANA
1. Indumentaria y medidas de protección del profesional.
2. Medidas de protección personal del cliente.

• Desinfección y esterilización.
• Técnicas de desinfección y esterilización.
• Higiene.

3. Acomodación del cliente.
4. Mobiliario ergonómico. Higiene postural.
5. Preparación del lugar de trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTUDIO ESTÉTICO DE LAS MANOS Y LAS UÑAS PARA LA APLICACIÓN DE UÑAS DE PORCELANA
1. Morfología de las manos.

• Huesos de la mano.
• Tipos de manos: tamaño, forma y color.

2. Estructura y morfología de las uñas.

• Partes de la uña.
• Tipos de uña y su relación con las uñas de porcelana.
• La lámina ungueal y el borde libre: aspecto, grosor, dureza, curvatura y color.
• El crecimiento de la uña.

3. Alteraciones más comunes de las uñas.

• De la lámina ungueal.
• Del tejido periungueal.
• Malformaciones congénitas y adquiridas
• Alteraciones ungueales de origen infeccioso

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NOCIONES BÁSICAS DE MANICURA
1. La técnica de la manicura.

• Desinfección y desmaquillado.
• Limar y dar forma.
• Tratamiento de cutículas.
• Regenerar, exfoliar e hidratar.
• Endurecedor.
• Esmaltado.

2. Masaje de manos y brazos.
3. Reparación de uñas naturales.
4. Manicura masculina.
5. Cosmética y tratamientos específicos para manos.
6. Ficha técnica de manicura.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. UÑAS ARTIFICIALES
1. Definición y concepto.
2. Evolución de la técnica.
3. Clasificación de las uñas artificiales: porcelana, fibra de vidrio, gel.

• Objetivo y finalidad de su aplicación.
• Precauciones especiales de uso.
• Indicaciones y contraindicaciones.

4. Influencia de las alteraciones de las uñas y zona periungueal, en los procesos de uñas artificiales.
5. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÚTILES, APARATOS Y COSMÉTICOS NECESARIOS
1. Útiles para las técnicas de uñas de porcelana.
2. Aparatos para las técnicas de uñas de porcelana.
3. Productos cosméticos para las técnicas de uñas de porcelana.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE APLICACIÓNDE UÑAS DE PORCELANA
1. Esculpido de uñas con polvo acrílico o porcelana.
2. Preparación de la uña natural.

• Desmaquillado.
• Corte de uñas.
• Limado y pulimentado.
• Acondicionamiento y retirada de cutículas.

3. Proceso de uñas de porcelana con moldes.
4. Proceso de uñas de porcelana con tips.
5. Relleno de uñas de porcelana.
6. Técnica de maquillado natural o con fantasía.

• Maquillaje básico de color.
• Decoración de uña de fantasía.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOS DE MAQUILLAJE PARA UÑAS DE PORCELANA
1. Maquillaje de uñas de porcelana.
2. Manicura francesa.
3. Manicura americana.
4. Manicura en luna.
5. Manicura con aerógrafo.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ARTE EN UÑAS DE PORCELANA
1. Diseños con lunares.
2. Diseños con motivos florales.
3. Diseños de imitación animal.
4. Diseños en blanco y negro.
5. Diseños para bodas.
6. Diseños con esmaltes metalizados.
7. Diseños con papel de aluminio.
8. Diseños con minerales.
9. Diseños con adornos paisajísticos.
10. Diseños con piercings y tatuajes.
11. Diseños artísticos en las uñas.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA APLICACIÓN DE UÑAS DE PORCELANA
1. Introducción.
2. Técnicas de recepción y atención al cliente.

• La atención personal al cliente.
• La atención telefónica.

3. Tipos de clientes.
4. Tipos de visitas y fases de atención al cliente.
5. Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PREPARACIÓN DEL SERVICIO Y CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE
1. Introducción
2. Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos decorativos.
3. Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos.
4. Higiene, desinfección y esterilización.

• Procesos de desinfección y esterilización.
• Limpieza y desinfección de instalaciones.

5. Seguridad e higiene.

• Seguridad e higiene del profesional.
• Seguridad e higiene para la protección del cliente.

6. Preparación del equipo y lugar de trabajo.
7. Prevención de accidentes en el lugar de trabajo.
8. Primeros auxilios en la aplicación de uñas de porcelana.

• Principios básicos.
• Principios generales.
• Actuaciones de primeros auxilios.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD DE LA APLICACIÓN DE UÑAS DE PORCELANA
1. Concepto de calidad.
2. Evaluación y control de calidad en la aplicación de uñas de porcelana.

• Comprobación de la Calidad.
• Organización y Métodos de Comprobación de la Calidad.

3. Parámetros que definen la calidad.
4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente de uñas de porcelana.

• Métodos para estudiar la satisfacción del cliente.
• Herramientas.

5. Técnicas para detectar la desviación en la aplicación de uñas de porcelana.

• Actitud ante las quejas y reclamaciones.
• Tratamiento de dudas y objeciones.
• Atención telefónica en el tratamiento de quejas