Tema 1. Operations Management

• Strategy

• Visión estratégica de la dirección de operaciones

• Supply management

• Product management

• Operations management

• Organización de procesos

• Planificación y control de operaciones

• El factor humano en la dirección de operaciones

Tema 2. Value Chain Innovation

• Cadena de valor vs. Cadena de suministro

• Compras y aprovisionamiento

• Gestión de stocks y gestión de almacenes

• Logística

• Logística inversa

• FBA – fulfillment by amazon

Tema 3. Comercio

• Canales comerciales

• La distribución comercial y el derecho a la competencia

• Política comercial y regulaciones

• Comercio internacional

• Comercio exterior

• Gestión Incoterms

• Internacionalización de empresas

Tema 4. E-Commerce vs New Digital Business

• Estrategia en el e-commerce

• E-procurement

• E-fulfillment

• Marketplaces

• Last mile

• Organizaciones exponenciales

• Negocios digitales

Tema 5. Digitalización Empresarial

• La digitalización empresarial

• Inteligencia artificial (AI)

• El internet de las cosas (IoT)

• Blockchain

• Big data y business intelligence (BI)

• Cloud computing

• Automatización y robótica industrial

• Ciberseguridad

• Innovación y sostenibilidad: claves de la cadena de valor

Tema 6. Quality Assessment

• Quality management system

• La estrategia de calidad de las empresas

• Plan de calidad para procesos

• Medición y control de la calidad

• Kaizen: mejora continua

• Política de calidad y medioambiente en la empresa

• Normas ISO de calidad y medioambiente

Tema 7. Project Management

• Fundamento del project management

• Gestión del equipo

• Gestión de los recursos

• Herramientas para la gestión ágil de un proyecto

Tema 8. Business Plan

• Cultura corporativa

• Plan estratégico

• Business model

• Análisis estratégico

• Plan de aplicación y medición

Tema 9. Decision Making

• Definición del problema

• Selección de criterios y técnicas

• Desarrollo de alternativas

• Análisis

• Decisión

• Plan de acción

• Ejemplos de problemas

Tema 10. Lean Startup y Agile Management

• RProduct management

• Lean startup

• Agile managemen

Tema 11. Liderando Equipos

• Dirección global y estratégica

• Comunicación estratégica

• Análisis del sector

• Responsabilidad empresarial

• Adaptabilidad del factor humano