Oposición online
Duración : 1 Año
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Objetivos
Superar la oposición con una preparación completa que incluye un enfoque práctico y estratégico para cada tema. Desarrollar las habilidades necesarias para ser un profesional de Correos, a través de actividades prácticas que simulan situaciones reales. Sentirte acompañado, motivado y preparado para cada una de las pruebas del proceso selectivo. Alcanzar tu sueño de conseguir una plaza, ya que el curso te brinda la oportunidad real de lograrlo y cumplir tu vocación.
A quién va dirigido
Este curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran obtener un puesto fijo como trabajador de Correos.
Requisitos
Los requisitos básicos incluyen tener al menos 18 años, poseer la nacionalidad española, ser ciudadano de la UE o tener permiso de trabajo en España, y contar con el título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente. También es necesario no padecer limitaciones físicas o psíquicas que impidan el trabajo y no haber sido inhabilitado para funciones públicas.
Temario completo de este curso
Tema 1.
Marco normativo postal
Naturaleza jurídica
Tema 2.
Experiencia de personas en correos
Tema 3.
Productos y servicios
Tema 4.
Productos y servicios en oficinas
Servicios financieros
Soluciones digitales
Filatelia
Tema 5.
Nuevas líneas de negocio
Correos logística
Correos frío
Otros negocios
Tema 6.
Herramientas
Funciones
Utilidad
Tema 7.
Procesos operativos i
Admisión
Tema 8.
Procesos operativos ii
Tratamiento
Transporte
Tema 9.
Procesos operativos iii
Distribución
Entrega
Tema 10.
Atención al cliente
Calidad
Protocolo de ventas
Tema 11.
Internacionalización
Aduanas
Tema 12.
Normas de cumplimiento
Protección de datos
Prevención de blanqueo de capitales
Compromiso ético y transparencia
Seguridad de la información
Cyberseguridad