Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Preparar al alumno para desarrollar con destreza actividades como venta de billetes, atención al cliente, contabilidad, y gestión de acceso a las estaciones y a los trenes.
Requisitos
Para apuntarte, es indispensable que cuentes con la nacionalidad española, estar habilitado para desempeñar funciones públicas y contar con una formación educativa mínima de bachillerato.
Temario completo de este curso
- 1. Legislación ferroviaria.
- 1.1. Estatuto de la entidad pública empresarial Renfe-Operadora (RD 2693/2004. Texto consolidado 17/12/2010).
- 2. Informe anual 2017.
- 3. Condiciones generales de transporte.
- 4. Normativa comercial.
- 4.1. Sistemas y canales de venta.
- 4.2. Bono AVE / Bono AVE Flexible.
- 4.3. Bono Colaborativo.
- 4.4. Combinado Cercanías.
- 4.5. Programa de Fidelización +Renfe.
- 4.6. Renfe Spain Pass.
- 4.7. Salas Club.
- 4.8. Servicio de viaje de menores no acompañados.
- 4.9. Tarifa Especial nº 5.
- 4.10. Tarjeta +Renfe Joven 50.
- 4.11. Tarjeta Plus 10 y Tarjeta Plus 10 Estudiantes.
- 5. Pases internacionales.
- 5.1. Eurail.
- 5.2. Interrail.
- 5.3. Multitramo.
- 5.4. Rail Plus.
- 6. Legislación sobre igualdad.
- 6.1. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre hombres y mujeres.
- 6.2. I Plan de Igualdad de Renfe Operadora (BOE 35 de 10 de febrero de 2014).
- 7. Plan Director de Lucha contra el Cambio Climático.
Precio a consultar
501-1000 €