MODULO 1: INTRODUCCIÓN AL COACHING
¿Qué es coaching? Orígenes e Historia del Coaching. Los diferentes tipos de coaching. Las diferentes Escuelas en Coaching. Los mitos del coaching. Características de un coaching eficaz. Distinciones necesarias entre Consultoría, Terapia, Formación, Mentoría y Coaching. Ideas fundacionales del coaching. Perfil del coach: cualidades que lo caracterizan. Dinámica.
MODULO 2: COACHING Y APRENDIZAJE
Aprendizaje, saber y poder. Aprendiendo a aprender. Modelos mentales y paradigmas. Aprendizaje y responsabilidad. Aprendizaje: zona de confort, zona de expansión y zona de temor. Coaching y aprendizaje transformacional.
MODULO 3: IMPORTANCIA DE LA META
Criterios para una buena meta. Los siete principios del trabajo con metas. Metas de proceso versus Metas de Resultados. Tabla para Metas. Valores por detrás de la meta. Ejercicio: Auditoría de Valores.
MODULO 4: LENGUAJE, PROCESOS Y HERRAMIENTAS CONVERSACIONALES
Lenguaje y coaching. Herramientas conversacionales: exponer e indagar, escalera de inferencias. Importancia del Saber Escuchar. Diferencia entre observaciones y juicios. Pedido, Oferta y Promesa. Queja improductiva y Disculpa efectiva. Lenguaje y acción. Resolución de Conflictos personales. Diferencia entre Emoción y Sentimiento. La emoción en el coaching. Emoción y acción. La importancia de observar el lenguaje corporal.
MODULO 5: COACHING Y LIDERAZGO.
Semejanzas y diferencias entre el coaching y el liderazgo. Dimensiones, trabajos y “saberes” del líder. Cómo son los líderes-coaches en las organizaciones exitosas. Como generar poder dentro de los equipos: el coaching en la empresa. Coaching y el nuevo Liderazgo Transformacional.
El arte de la escucha y las preguntas adecuadas en coaching. La empatía. Importancia de la Retroalimentación. El Proceso de coaching: Pasos de la conversación. Coaching Personal y Coaching en la empresa. Coach interno versus Coach Externo: ventajas y desventajas. El contrato de coaching: Las primeras sesiones. Análisis de un caso y práctica de coaching.