Módulo I: Liderazgo efectivo en las organizaciones • Descripción General del Liderazgo. • Liderazgo Gerencial • Liderazgo Personal • Liderazgo de Equipos Módulo II. Reclutamiento y selección. Diseño de puestos • Reclutamiento de Personal • Selección de Personal • Diseño de Cargos /Análisis de Puestos • Descripción y Especificación de Puestos de Trabajo Módulo III: Evaluación y mejora del desempeño • Fundamentos de la Evaluación del Desempeño • Métodos y Enfoque de Evaluación del Desempeño • Método de Evaluación 360º grados • Consideraciones para el desarrollo de una óptima Evaluación del Desempeño Módulo IV. Comunicación efectiva y relaciones interpersonales • Las Relaciones Interpersonales • Habilidades Sociales y Estilos de Comunicación • La Comunicación Organizacional Módulo V: Inteligencia emocional y coaching en la empresa • Fundamentos de la Inteligencia Emocional • Marco Conceptual y Aplicativo del Coaching Módulo VI: Negociación, toma de decisiones y manejo de conflictos • La Negociación • Resolución de Problemas • Manejo de Conflictos • Toma de Decisiones y Delegació