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Postgrado de Asesor Comercial en el Sector de la Automoción

Postgrado de Asesor Comercial en el Sector de la Automoción

MONLAU CORPORATE

Postgrado presencial

Barcelona


1.150

Duración : 4 Semanas

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona
Febrero 2022

Objetivos

El Asesor Comercial es la puerta de acceso de un cliente a una marca o centro de venta de vehículos nuevos o usados, por lo que se trata de una figura indispensable para transmitir imagen, calidad, servicio y para garantizar la postventa y una posible recompra o cambio de vehículo. La principal misión de un Asesor Comercial hacia los Clientes, es el asesorarlos de forma clara, profesional y en exclusiva a lo largo de todo el proceso de la venta, transmitiendo confianza, seguridad y tranquilidad. Para el Cliente, el vehículo es el segundo gasto más importante después de la vivienda, y esta acción no se lleva a cabo habitualmente. El Posgrado de Asesor Comercial te permitirá obtener el conocimiento de funciones, competencias y las tareas que realiza un Asesor Comercial, para que puedas desarrollarte profesionalmente en el área de la Postventa no técnica y de atención al cliente, mediante el conocimiento teórico y práctico de esta función.

Temario completo de este curso

1. Introducción al sector de la automoción.
2. La figura del asesor comercial.
3. Conocimiento emocional del cliente.
4. Marketing.
5. La venta digital.
6. Procesos administrativos.
7. La gestión de las ventas b2b.
8. Etapas o fases de la venta.
9. Técnicas de venta.
10. Buenas prácticas.
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