Módulo 1. Estructura básica del comportamiento humano

Unidad didáctica 1. Anatomía y fisiología del sistema nervioso

• Evolución
• Componentes básicos
• Neuronas
• Células gliales
• Partes
• Sistema nervioso central
• Sistema nervioso periférico
• Funcionamiento
• Sinapsis
• Sistema nervioso somático
• Sistema nervioso autónomo

Unidad didáctica 2. Sentidos de las personas

• Sentidos básicos
• Vista
• Tacto
• Audición
• Gusto
• Olfato
• Sentidos adicionales
• Termorrecepción
• Nocicepción
• Propiocepción
• Equilibriocepción

Módulo 2. Funciones cognitivas del ser humano

Unidad didáctica 1. Nociones básicas

• Concepto
• Historia de la cognición humana

Unidad didáctica 2. Tipos de funciones cognitivas

• Memoria
• Recuerdo
• Olvido
• Atención
• Factores
• Clasificación
• Lenguaje
• Desarrollo
• Características de las lenguas naturales
• Funciones básicas
• Funciones complementarias
• Razonamiento
• Tipos
• Enfoque desde la psicología
• Inteligencia
• Factores
• Modelos sobre la estructura de la inteligencia
• Medición de la inteligencia
• Percepción
• Teoría de la Gestalt
• Aprendizaje
• Teorías
• Estrategias
• Planificación
• Control motor
• Juicio
• Ejecución

Módulo 3. Introducción a la comunicación interpersonal

Unidad didáctica 1. Proceso comunicativo

• Emisor
• Receptor
• Canal
• Código
• Feedback
• Contexto

Unidad didáctica 2. Tipos de comunicación

• Comunicación verbal
• Comunicación oral
• Comunicación escrita
• Comunicación paraverbal
• Comunicación no verbal

Módulo 4. Capacidades relacionales

Unidad didáctica 1. Definición

Unidad didáctica 2. Empatía

• Tipos
• Empatía cognitiva
• Empatía emocional
• Empatía somática
• Empatía social

Unidad didáctica 3. Rapport

• Técnicas de desarrollo
• Escucha activa
• Lenguaje corporal
• Validación de emociones
• Uso del lenguaje de la contraparte
• Búsqueda de intereses comunes
• Interés genuino

Unidad didáctica 4. Inteligencia emocional

• Componentes

Módulo 5. Psicología y neuropsicología

Unidad didáctica 1. La psicología como ciencia

Unidad didáctica 2. Ámbito de actuación

• Psicología básica
• Psicología del aprendizaje
• Psicología evolutiva
• Psicología de la personalidad
• Psicopatología
• Psicología aplicada
• Psicología clínica
• Psicología social
• Psicología organizacional
• Psicología educativa
• Psicología forense

Unidad didáctica 3. Nociones de neuropsicología

• Concepto e historia
• Investigaciones sobre la afasia
• Frenología
• Enfoques
• Neuropsicología clínica
• Neuropsicología cognitiva
• Neuropsicología experimental

Módulo 6. Psicoterapia

Unidad didáctica 1. Concepto

• Evolución histórica
• Objetivos
• Eficacia

Unidad didáctica 2. Escuelas psicoterapéuticas

• Escuela psicodinámica
• Psicoanálisis
• Psicología analítica
• Escuela conductual
• Conductismo
• Terapia cognitivo-conductual (TCC)
• Terapia dialéctica-conductual (TDC)
• Terapia de aceptación y compromiso (TAC)
• Escuela humanista
• Enfoque de Maslow
• Terapia centrada en el cliente
• Terapia centrada en emociones (TCE)
• Focusing de Gendlin
• Escuela construccionista
• Terapia breve enfocada en soluciones (TBES)
• Psicoterapia breve estratégica
• Terapia sistémica
• Escuela constructivista
• Constructivismo
• Psicología cognitiva posracionalista
• Psicología de los constructos personales

Módulo 7. Bases de la programación neurolingüística

Unidad didáctica 1. Definición y evolución histórica

• La modelización y el libro La estructura de la magia I
• Movimiento del potencial humano

Unidad didáctica 2. Decálogo de principios

Unidad didáctica 3. Técnicas

• Ámbito de aplicación

Módulo 8. Elementos de la programación neurolingüística

Unidad didáctica 1. Sistemas representacionales

• Vista
• Tacto
• Oído
• Gusto
• Olfato

Unidad didáctica 2. Marcos

• Marco de Milton
• Marco de las partes
• Marco de la línea de tiempo

Unidad didáctica 3. Metamodelos

• Metamodelo del lenguaje
• Metamodelo de la gramática
• Metamodelo de la experiencia

Unidad didáctica 4. Metaprogramas

• Metaprogramas de contenido
• Metaprogramas de proceso

Módulo 9. Enfoques de la programación neurolingüística

Unidad didáctica 1. PNL clásica

• Anclaje
• Calibración
• Modelado de patrones de comportamiento
• Ejemplo práctico

Unidad didáctica 2. PNL sistémica

• Constelación familiar
• Cambio de nivel lógico
• Trabajo con metáforas
• Ejemplo práctico

Unidad didáctica 3. PNL humanista

• Técnicas utilizadas
• Imaginación
• Visualización
• Meditación
• Ejemplo práctico

Unidad didáctica 4. PNL cognitiva

• Identificación de patrones de pensamiento negativos
• Reestructuración cognitiva
• Visualización creativa
• Establecimiento de objetivos: metodología SMART
• Ejemplo práctico

Unidad didáctica 5. PNL estratégica

• Técnicas utilizadas
• Reformulación positiva
• Cambio de marco
• Búsqueda de excepciones
• Ejemplo práctico

Unidad didáctica 6. PNL transpersonal

• Técnicas utilizadas
• Exploración de los estados de conciencia
• Conexión con el yo superior
• Ejemplo práctico

Módulo 10. Enfoque estratégico de la programación neurolingüística

Unidad didáctica 1. Concepto de estrategia

• Distinción entre estrategia y táctica

Unidad didáctica 2. Definición estratégica

• Planificación y formulación de objetivos
• Técnicas aplicadas
• Técnica del desembalaje
• Técnica del anclaje

Unidad didáctica 3. Adaptabilidad estratégica

• Proceso POPS

Módulo 11. Programación neurolingüística en la vida cotidiana

Unidad didáctica 1. Consideraciones básicas

• Establecimiento de objetivos

Unidad didáctica 2. Gestión emocional

• Cambio de estados emocionales
• Exploración de submodalidades
• Ejemplo práctico

Unidad didáctica 3. Afrontamiento de fobias

• Desensibilización sistemática
• Cambio de creencias limitantes
• Ejemplo práctico

Unidad didáctica 4. Mejora de las habilidades sociales

• Escucha activa
• Persuasión
• Ejemplo práctico

Módulo 12. Liderazgo y organización empresarial

Unidad didáctica 1. Introducción a la dirección y al liderazgo

• Diferencias entre director y líder
• Estilos de liderazgo
• Liderazgo carismático
• Liderazgo transaccional
• Liderazgo transformacional
• Liderazgo situacional
• Liderazgo autocrático
• Liderazgo democrático
• Liderazgo laissez faire

Unidad didáctica 2. Modelos de organización de la empresa

• Modelo lineal
• Modelo funcional
• Modelo adhocrático
• Modelo lineal-funcional
• Modelo divisional
• Modelo matricial

Unidad didáctica 3. PNL y cambio organizacional

• Justificación y necesidad del cambio
• El líder ante el cambio
• Técnicas utilizadas
• Modelo de los seis pasos
• Modelo de los niveles neurológicos
• Modelo SCORE
• Ejemplo práctico

Módulo 13. Coaching empresarial

Unidad didáctica 1. Nociones básicas sobre el coaching

• Figura del coach
• Competencias del coach
• Aptitudes esenciales
• Perfil del coachee
• Coachability
• Proceso de coaching
• Técnicas estructurales
• Fases de las sesiones de coaching
• Fase I: establecimiento de la relación de coaching
• Fase II: diseño del proceso de coaching
• Fase III: ciclo de coaching
• Fase IV: evaluación y seguimiento

Unidad didáctica 2. Ámbitos de actuación

• Ámbito personal o life coaching
• Ámbito organizacional

Unidad didáctica 3. Relación entre coaching empresarial y PNL

• Definición de objetivos
• Técnicas utilizadas
• Ejemplo práctico

Módulo 14. Recursos humanos y gestión de las personas

Unidad didáctica 1. Nociones básicas sobre recursos humanos

• Funciones y justificación
• Historia
• Planificación
• Modelo de demanda estimada
• Modelo de segmentos de puestos
• Modelo de gráfica de reemplazo
• Modelo de flujo de personal
• Modelo de planificación integrada
• Proceso de reclutamiento
• Reclutamiento interno
• Reclutamiento externo
• De los recursos humanos a la gestión de las personas
• Capacitación del trabajador
• Política salarial e incentivos
• El liderazgo motivacional de cara al trabajador

Unidad didáctica 2. PNL y recursos humanos

• Técnicas utilizadas
• Ejemplo práctico

Módulo 15. Comercialización y ventas

Unidad didáctica 1. Introducción al comercio

• Evolución histórica
• Trueque
• Aparición de la moneda
• Creación de rutas comerciales
• Desarrollo del transporte
• Globalización comercial
• Características del comercio contemporáneo
• Tipos
• Comercio mayorista y minorista
• Comercio interior y exterior
• Comercio terrestre, fluvial, aéreo y marítimo
• Sistemas comerciales
• Mercantilismo
• Capitalismo

Unidad didáctica 2. La empresa como estructura comercial

• Definición y tipos de empresa
• Visión, misión y valores empresariales
• Organización comercial de la empresa

Unidad didáctica 3. PNL y comercio

• Importancia de conocer al cliente
• Comunicación efectiva con los stakeholders
• Creación de valor
• Técnicas utilizadas
• Ejemplo práctico