MÓDULO I

• Dirección comercial y habilidades directivas.
• Planificación de la campaña de ventas.
• Organización del equipo de ventas.
• Políticas de selección, formación, motivación, remuneración y control de la red comercial.
• Habilidades directivas.

MÓDULO II

• Relaciones económico-comerciales globales.
• El fenómeno de la globalización y el comercio internacional.
• Las relaciones comerciales de América Latina.
• Las relaciones trasatlánticas: Estados Unidos – Unión Europea.
• Las economías BRIC y otras economías emergentes.

MÓDULO III

• Comunicación y protocolo internacional.
• Comunicación interna.
• Comunicación externa.
• Branding, ebranding y fidelización de clientes.
• Aspectos protocolarios en las negociaciones internacionales.

MÓDULO IV

• Distribución, logística y transporte internacional.
• Generalidades del transporte internacional.
• Protección de la mercancía y seguros.
• Medios de transporte internacional.
• Documentos de transporte internacional.

MÓDULO V

• Financiación y fiscalidad de las operaciones internacionales.
• Medios de cobro y pago y el tratamiento del IVA en el comercio internacional.
• Los nuevos medios de cobro y financiación internacional.
• La financiación de las operaciones de comercio internacional a corto plazo.
• La financiación de las ventas internacionales a largo plazo con apoyo oficial.