1. TURISME DE NEGOCIS
. Conceptes bàsics
. Evolució i tendències
. Estadístiques i estudi del mercat
2. DIFERENCIACIÓ DE LES TIPOLOGIES
. Congressos i convencions
. Fires de mostres i salons professionals
. Jornades, seminaris i simposis
. Viatges d’incentius i activitats
3. DISSENY, PLANIFICACIÓ, ORGANITZACIÓ, GESTIÓ – SECRETARIA TÈCNICA
. Captació, elaboració i presentació de candidatures
. Tipologies i potencials. Associacions i entitats
. Elecció de la seu i ciutat
. Organització de sales, adequació i prestacions
. Elaboració documentació congressistes
. Inscripcions i acreditacions
. Tractament dels ponents
. Programa científic i cultural
. Programa social i d’acompanyants
. Elaboració del check list
. Exposició comercial
. Empreses complementàries i proveïdors
. Pressupost
. Gestió de la secretaria in situ
4. COMUNICACIÓ CORPORATIVA I GABINET DE PREMSA EN CONGRESSOS I ESDEVENIMENTS
. Política i elements de comunicació
. Pla de comunicació i timing
. Base de dades
. Tractament dels mitjans de comunicació
. Elaboració de comunicats i notes de premsa
. Organització de rodes de premsa
. Gestió de la pàgina web
5. CAPTACIÓ D’EMPRESES PER A PATROCINI I SPONSORING

. Selecció i estudi de vincles
. Elaboració d’argumentari
. Equip de comunicació
. Dossier de col·laboracions - patrocinadors
6. ORGANITZACIÓ DE FIRES
. Política del producte
. Mapes firals i calendaris
. Anàlisi de sectors
. Selecció de les accions comercials
. Programa d’accions timing
. Dossier d’expositors
7. TÈCNIQUES D’ATENCIÓ ALS USUARIS. PROTOCOL INTERNACIONAL I CERIMONIAL
. Tractaments
. Invitacions
. Precedències
. Presidències
. Convidats d’honor
. Parlaments
. Banderes
. Elements de cerimonial
. Muntatge de sales
. Obsequis
. Organització de visites

TALLERS
Girona Convention Bureau- Presentació del Convention- Cristina Bubé
Fira de Girona- Comercialització d’una fira- Míriam Cantarero
Hotel Carlemany- Contractació de serveis- Eva Inglès
VISITES
EIBTM- Fira professional especialitzada en turisme de negocis
AUDITORI PALAU DE CONGRESSOS DE GIRONA
HOTEL CARLEMANY DE GIRONA