Master en Dirección de Marketing & Sales (Mayo 2012)

Nuevo entorno competitivo
1.Análisis del entorno.
2.Motores del cambio: Tecnología y sociología.
3.Sociedad digital y del conocimiento.

Marketing Estratégico: Análisis y formulación
1.El mercado y estructura competitiva.
2.Diagnóstico Estratégico: DAFO.
3.Estrategias de segmentación: posicionamiento y diferenciación
4.Estrategias de creación de valor.
5.Branding
6.Planificación Estratégica

Marketing Research y Consumidor 2.0
1.La conducta del consumidor
2.Identificar oportunidades
3.Herramientas para capturar y discriminar información
4.Determinar el potencial de la oportunidad

Marketing Operativo – Mix y herramientas
1.Políticas Comerciales
2.Marketing Mix
3.Trade Marketing
4.Seguimiento y control de las acciones de marketing
5.Estrategias de comercialización

Marketing Digital.
1.Entender las características propias de los entornos digitales
2.Marketing en buscadores
3.Herramientas de Marketing Online
4.Analítica Web y estrategias de prueba y error.

Técnicas de Negociación Comercial
1.Entender las necesidades del cliente y las propiedades de tu producto/servicio.
2.El proceso de negociación: Preparación, propuestas e intercambios.
3.Errores más comunes
4.El cierre de la venta y seguimiento.

Key Account Management
1.Role del Key Account Manager
2.Creando relaciones duraderas con los clientes
3.Estrategias ad-hoc para cada cliente
4.Negociación de grandes cuentas

Dirección y Gestión Red de Ventas
1.Habilidades y actitudes
2.Gestión de equipos: Creación, Selección, Retención y Motivación
3.Visión integral y conocimiento del clientes
4.Herramientas para la gestión de la fuerza comercial
5.Relación entre el equipo comercial y de marketing
6.Tendencias y nuevas tecnologías

Gestión financiera y presupuestaria Marketing y Ventas
1.Presupuesto comercial: Objetivos de ventas y estimación gastos
2.Rentablidad de Producto / Marca
3.Control Presupuestario

Proyecto Final: Plan de Marketing y Acción Comercial
El objetivo del Proyecto Final es el de aunar todos los conocimientos y herramientas aprendidas a lo largo del Programa. Es una ejercicio de simulación de un caso real tutorizado por un profesor que hace las funciones de asesor y que cuyo objetivo es guiar a los grupos a la consecución de sus objetivos